De door prins Constantijn gelanceerde bot is zelflerend door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie. Hierdoor kan de bot leren om vragen van gebruikers en de context waarin een vraag wordt gesteld te herkennen, zodat iedere individuele gebruiker gepersonaliseerde informatie te zien krijgt. ‘De digitale gebruikservaring staat aan de vooravond van de grootste verandering sinds de komst van de smartphone’, voorspelt Puneet Mehta, ceo en oprichter van ontwikkelaar msg.ai.

Browsers van de toekomst
‘Berichtendiensten zijn de browsers van de toekomst en worden daarmee het kanaal voor contact met klanten of ander publiek, met kunstmatige intelligentie als 'user interface'. De Anne Frank Stichting geeft haar publiek met deze bot een digitale ervaring van de toekomst: individueel, informatief en met een directe en vloeiende gebruikerservaring. We zijn erg blij dat de msg.ai deel uitmaakt van dit baanbrekende initiatief.’

Ronald Leopold, algemeen directeur bij de Anne Frank Stichting: ‘We willen dat het levensverhaal van Anne Frank zo veel mogelijk mensen bereikt. Mensen van over de hele wereld kunnen nu direct antwoord krijgen op hun vragen over Anne Frank, haar familie, haar dagboek en de tijd waarin ze leefde. Met deze bot biedt Facebook Nederland ons een innovatieve mogelijkheid om een groot internationaal publiek, waaronder vooral jongeren, te bereiken.’

Startup-community
Prins Constantijn, speciaal gezant bij StartupDelta, toonde zich lovend over de innovatieve samenwerking tussen de Anne Frank Stichting en Facebook Nederland: ‘Bots en kunstmatige intelligentie kunnen voor veel verschillende nieuwe diensten en producten worden gebruikt. Nieuwe technologieën komen steeds sneller op en gelukkig is er in Nederland een groeiende startup-community om de kansen van deze technologieën te grijpen.’

‘Deze bot, die is ontwikkeld door een startup, is veel meer dan een leuke gadget. Het is een manier om mensen over de hele wereld te bereiken en hun te vertellen over het leven van Anne Frank en zo te wijzen op de gevaren van racisme en discriminatie. Dat is waar nieuwe technologie voor moet worden gebruikt: om onze levens beter te maken en de uitdagingen in de samenleving te verslaan.’