Adobe breidt voice analytics uit ... platformen waaronder Amazon Alexa Apple Siri Google Assistant Microsoft Cortana en Samsung Bixby De nieuwe mogelijkheden spelen in op de complexiteit van het meten van spraakinteracties met de ...
1/3 Amerikanen wenst klantenservice per smart speaker ... een Google Home of Amazon Alexa Uit het U S Smart Speaker Consumer Adoption Report 2019 blijkt verder dat meer dan 38 van de Amerikaanse smart speaker bezitters geen behoefte heeft om een ...
Amazon zet reclame in voor betere CX ... waarop spraakassistent Alexa de harten van klanten verovert Olsavsky Afgelopen jaar hadden we een zeer hoge mate van klantbetrokkenheid waaronder een stijging van voice shopping Ook zagen we ...
Hoe onpersoonlijke techniek customer care persoonlijker en sneller gaat maken ... De home assisants zoals Alexa en Google Home worden steeds populairder In de toekomst kun je bijvoorbeeld zeggen Hey Alexa kun je een klacht indienen over de tv die ik heb gekocht De resolutie ...
Nieuwe Samsung-assistent stuurt hele huishouden aan ... als Siri Cortana en Alexa Compleet Zo is betere integratie mogelijk door compleetheid wat inhoudt dat alle taken van een aangesloten apparaat uitgevoerd kunnen worden via Bixby Dit in ...
VideoFirst #95: Babylonische spraakverwarring ... voice assistants zoals Alexa en je krijgt een hilarische sketch zoals uit onderstaand filmpje Babylonische spraakverwarring is er niks bij Twitter 0 ...
Voice boeit bedrijfsleven mondjesmaat ... voice assistenten als Siri Alexa of Google Assistant privé wél wekelijks en 14 9 zelfs dagelijks Whatsapp Twitter 0 ...
Grote plannen, kleine stapjes ... je lampen aan kunt doen met Alexa om vervolgens teleurgesteld in het donker te blijven zitten Het is duidelijk dat de techniek af en toe nog een steekje laat vallen Je klanten bellen de ...
Stressvrije winkels tijdens Black Friday? ... met een chaos van miljoenen Alexa s Cortana s Siri s en andere vormen van AI die de digitale snelwegen doen verstoppen in een poging om de eerste te zijn in de digitale rij zodra de winkeldeuren ...
Bijenkorf: 'Uitdaging om uit data de juiste klantinzichten te halen' ... marketing gaan richten op de Alexa s van deze wereld Reijmer Door data en AI is de rol van marketeers aan het veranderen Marketeers zijn nu nog vaak verantwoordelijk voor de optimalisatie van een ...