Klantcontact en de toekomst ... Stephen Ward partner bij Deloitte deelt zijn inzichten Een van de belangrijkste trends in klantcontact is de samensmelting van de menselijke en technologische aspecten Ward benadrukt het belang ...
Den Haag digitaal meest volwassen ... onderzoek van adviesbureau Deloitte Consulting in opdracht van het ministerie Van de provincies komt Drenthe als beste digitale provincie uit de bus Het beste digitale waterschap is Wetterskip ...
Leiderschapspersona’s in de Vierde Industriële Revolutie ... Revolutie bevinden stelt Deloitte Global vast op basis van onderzoek onder ruim 2 000 C suite leidinggevenden uit 19 landen dat er vier typen leiders zijn te onderscheiden die snel succes zullen ...
Onzekerheid voor digitalisering onder CMO's ... de consequenties van de AVG Deloitte stelde in opdracht van IAB Nederland het Report on Marketing Inovation op waarvoor het bureau 25 zogeheten toonaangevende CMO s heeft ondervraagd Hierin geven de ...
Medewerker huiverig voor burn-out ... bleek ook uit onderzoek van Deloitte vorig jaar Volgens de dienstverlener is het cruciaal voor managers om een omgeving te creëren waarin vrije tijd wordt aangemoedigd Burn outs vinden plaats ...
'Blijf goed met de klant in contact' ... Marketing Officer van Deloitte trapte de avond af met een overzicht over het verschil in tempo van technologische ontwikkelingen en adaptatie van de gemiddelde consument Diplomatiek uitgedrukt ...
Rode Kruis digitaliseert: in de bres voor de vrijwilliger ... De nieuwe app gebouwd door Deloitte zit nog vóór onze toolsomgeving Daar kunnen de vrijwilligers zien welke dienst er wordt aangeboden in een bepaald geografisch gebied waarna ze zich met één druk ...
'CMO moet eigenaar zijn van de klantervaring' ... Expanding Expectations van Deloitte en Salesforce De uitkomsten laten zien dat CMO s vandaag de dag een rechtstreeks belang hebben in de klantervaring en omzetgroei De top 3 van ...
Lucien Engelen zwaait af bij Radboudumc ... aan anderen In gesprek met Deloitte bleken we ook op dit vlak goed bij elkaar te passen en hebben we onszelf blijvend voor ongeveer drie dagen in de week met elkaar verbonden Twitter 0 ...
Chat-app Microsoft nu breed beschikbaar ... Airlines Cerner Corporation Deloitte en Expedia In Amerika wordt de lancering gezien als aanval op directe concurrent Slack Daarnaast strijden vergelijkbare diensten als Google Hangouts en Amazon ...