KLM gaat voor conciërgeservice gaat voor conciërgeservice 19 mei 2017 KLM wil een conciërgeservice aanbieden om klanten nauwer te betrekken bij het merk Dat vertelde social media manager Margot Looman donderdag tijdens het ...
KLM update familie via WhatsApp update familie via WhatsApp 13 december 2018 Luchtvaartmaatschappij KLM lanceert vandaag Family Updates Middels deze service kan een passagier een WhatsApp groep starten waarin KLM zijn ...
KLM zet AI in voor klantreis zet AI in voor klantreis 05 juni 2018 Luchtvaartmaatschappij KLM gaat een samenwerking aan met The Boston Consulting Group BSC om artificial intelligence te implementeren Doel van het project is ...
KLM zet volgende stap in social service zet volgende stap in social service 05 oktober 2016 KLM is een pilot gestart met kunstmatige intelligentie Hiertoe is het AI systeem van DigitalGenius geïntegreerd in de klantrelatiebeheertool van ...
KLM zet ChatGPT in voor communicatie met klant zet ChatGPT in voor communicatie met klant 16 februari 2023 Ryan Baij KLM heeft ChatGPt ingezet voor communicatie met de klant De eerste test was op Valentijnsdag Via een link konden klanten fans ...
AR nieuwe bestemming voor KLM nieuwe bestemming voor KLM 19 april 2019 Taipei Edmonton en Stavanger consumenten kunnen zich nu middels augmented reality wanen in relatief onbereisde steden KLM lanceerde gisteren de campagne Try ...
KLM linkt reizigers aan locals linkt reizigers aan locals 22 februari 2016 KLM kondigt de zogenoemde Layover with a Local service aan Op basis van hun sociale profiel brengt de nieuwe dienst overstappende passagiers op Schiphol ...
KLM vliegt online in Europese top vliegt online in Europese top 14 september 2016 Met meer dan 188 000 online berichten in twee maanden is KLM de nummer drie luchtvaartmaatschappij van Europa Volgens onderzoek van Clipit werden op ...
KLM krijgt officiële WhatsApp-primeur krijgt officiële WhatsApp primeur 05 september 2017 KLM biedt vanaf vandaag WhatsApp aan als klantcontactkanaal Samen met een select aantal bedrijven van over de hele wereld neemt de ...
KLM start ticketverkoop via Messengerbot start ticketverkoop via Messengerbot 27 september 2017 KLM biedt klanten sinds deze week de mogelijkheid om tickets te boeken met een servicebot Deze BlueBot die draait in Messenger voert een ...