Weg met de klachtenafdeling ... garanderen Het integraal beleggen van verantwoordelijkheden om die te onderhouden is randvoorwaardelijk Iedere afdeling heeft een verantwoordelijkheid in het totale bedrijfs en klantproces Iedere ...
VideoFirst #51 - Maak van je werk een feestje ... van Ramen lappen een broodje beleggen dozen verpakking voor verzending enzovoorts zolang je hartstocht voor je vak hebt vliegt de werk dag voorbij Bekijk hieronder de inspirerende video Twitter 0 ...
Vertrouwensmonitor: Banken aan zet – CustomerFirst ... de rode lantaarn draagt met beleggen Alle banken zeggen toe verbeteringen door te voeren Zo gaan ze klanten bijvoorbeeld proactief adviseren in geval van een gewijzigde persoonlijke situatie en ...
'NPS is waardevol, maar niet zaligmakend' ... De andere reden is het beleggen van deze ambitie in de board Het managementteam is de bron van klantgerichtheid De winnaars die ik in het boek Kloteklanten 3 0 interview delen precies dat ...
Praten met een klant in het wild... ... conclusies Managementteams beleggen meetings om de cijfers met elkaar te bespreken en actieplannen te ontwikkelen Maar wie heeft de klanten nu zelf horen zeggen wat ze echt vinden en echt zouden ...
Wensen jonge klant in kaart gebracht met Future Money Talks ... en woningmarkt studieschuld beleggen en financiële kennis Jongeren zijn onze toekomst Future Money Talks is een gevolg van verschillende inzichten die SNS de afgelopen jaren heeft opgedaan omtrent ...
Robotkok Flippy alweer op non-actief ... in staat om burgers zelf te beleggen saus toe te voegen of in te pakken bericht onder meer De Standaard Offline Het voornaamste euvel dat op zijn eerste werkdag naar voren kwam was dat de robotkok ...
Wat heeft 2016 in petto? ... op directieniveau te beleggen Zo n Chief Customer heeft de verantwoordelijkheid te denken en te handelen vanuit de klant Facilitaire dienstverlening Klantcontact wordt complexer en ...
7 tips voor een meer productieve workforce ... en compliancetaken te beleggen bij gespecialiseerde teams zodat supervisors de nadruk kunnen leggen op hun coachingsvaardigheden Eén op één support heeft een positieve invloed op het ...
SNS opent fysieke winkels om jonge klant te bereiken ... workshop over bijvoorbeeld beleggen een evenement om te netwerken óf om te brainstormen over je eigen bedrijfsplan of dat van iemand anders Er zijn altijd financiële adviseurs aanwezig om klanten ...