Webhelp test gamification ... Op deze manier wil de klantcontactspecialist zijn klantadviseurs sturen op de drie aandachtsgebieden NPS sales en efficiency De proef draait sinds een maand op de afdeling KPN Service en duurt ...
Salesupply vernieuwt contactcenter ... biedt de wereldwijd actieve klantcontactspecialist e commerce spelers onder meer uitbestedingsmogelijkheden van de overflow Sinds 2009 verzorgen we het klantencontact voor meer dan 300 verschillende ...
IPG Nederland wisselt de wacht ... adviseur verbonden aan de klantcontactspecialist IPG s huidige operationeel directeur François de Leeuwe neemt het management van de overneming over als algemeen directeur Sinds de overname van ...
'Sales kan ook service zijn' ... verdrievoudigd De klantcontactspecialist constateert dat consumenten vandaag de dag behoefte hebben om sneller beter en op een andere manier te worden benaderd Geïnspireerd door de ...
Teleperformance promoot thuiswerken ... voor opdrachtgevers van de klantcontactspecialist Norbert van Liemt ceo Teleperformance zegt met WFH in te spelen op veranderende voorkeuren van bedrijven en consumenten op het gebied van ...
Cc-speler iKanbi hengelt Harvest binnen ... binnen 19 september 2019 Klantcontactspecialist iKanbi neemt de activa van branchegenoot Harvest over Samen worden ze de derde partij op de Belgische markt met circa 850 medewerkers en ruim 40 ...
Sunny Cars schakelt met nieuwe klantenservicedirecteur ... in München stuurt de Duitse klantcontactspecialist de klantenserviceteams voor de Nederlandse Duitse Belgische en Franse markt aan In algemene zin zijn de verantwoordelijkheden van de nieuwe ...
Klant Contact Services investeert in werkgeluk ... ontwikkeld Hiermee is de klantcontactspecialist in staat het geluk van zijn medewerkers te meten en te beïnvloeden KCS wil het verschil maken voor mensen en dus een werkgever zijn die een ...
VANAD vangt Morphis ... Morphis 07 januari 2019 Klantcontactspecialist VANAD Group neemt Morphis softwareontwikkelaar van onder meer ProcessRunner over Samen bieden we een unieke combinatie van kennis ervaring ...
Teleperformance past nieuwe jas ... nieuwe jas 11 september 2018 Klantcontactspecialist Teleperformance Group presenteert zijn nieuwe merkidentiteit en het daarbij horende logo Het wereldwijd opererende TP stelt dat deze in lijn zijn ...