Mag ik een onsje klant? ... werd omgeroepen was de lol van het ijsje halen er wel af Medewerkerbetrokkenheid Efficiency heeft hier blijkbaar de strijd van een optimale customer experience gewonnen Veel organisaties ...
IBM-software detecteert 'klantenpijn' ... emojis en afkortingen als LOL laughing out loud red De typesnelheid wordt eveneens bestudeerd Mocht tijdens een software analyse blijken dat contact met een menselijke klantenservicemedewerker ...
Belgen zien pesterijen op werkvloer toenemen ... te weinig samen voor de lol Meer details over dit onderzoek vind je hier Twitter 0 ...
Ocaro: 'Waak ervoor alleen vaardigheden te trainen' ... Waar hebben de mensen lol in in welke onderdelen van het werk zijn mensen getalenteerd Stimuleer dat naar een 8 of een 9 Dat draagt direct bij aan het werkgeluk meent ze De Ocaro directrice ...
Gastvrij klantreizen volgens Kees Smit ... medewerkers die zichtbaar lol hebben in hun werk medewerkers die betrokken zijn Dit zal Kees Smit nog jarenlang een competitief voordeel verschaffen ten opzichte van concurrenten Dit resultaat is ...
Digitale doeners ... Niemand belt immers voor z n lol tijdens werktijden een IVR Inhakend op de verhouding digitaal versus persoonlijk is er volgens de oprichters van Smartvoices een grote verandering gaande van web app ...
ExperienceFirst #22 - Marieke van Steekelenburg ... mensen veelal niet voor hun lol in een ziekenhuis zijn en veelal wel wat anders aan hun hoofd hebben Na te hebben afgerekend liep ik weg en nam mezelf voor daar nooit meer iets te halen PS Met mijn ...
De merk- en klantbeloften van Dille & Kamille ... winkel gaat moet het voor je lol zijn niet omdat je iets nodig hebt Een stadscentrum met winkels zal veranderen maar nooit verdwijnen De crisis heeft hierin niets veranderd voor Dille Kamille Het ...
Sparkcentral op Europese tour ... doet hij niet voor zijn lol Mede doordat hij veel reist ontbreekt het hem simpelweg aan tijd en zin om voortdurend telefonisch in contact te staan met allerlei instanties Een partij die ...
ListenFirst - TE is nooit goed ... zo vaak commentaar Dan is de lol er gauw af Jenny heeft met Maartje te doen Jenny Vanuit passie voor chocola een positieve impact blijven maken dan komt het wel goed Als de eerste klanten ...