Noord-Hollandse taalmetamorfose Hollandse taalmetamorfose 16 april 2019 Noord Holland is de eerste provincie die zich inzet voor duidelijke en begrijpelijke communicatie met de burgers De Direct Duidelijk deal moet meer ...
ListenFirst - De store scoren ... te richten Hen in hun eigen taal aan te spreken Keeley veert op Dat heeft ze geleerd en dat wil ze laten zien ook Keeley Ja levelen met target audiences noemen wij dat Marlies En ik noem dat contact ...
Heeft elke medewerker straks een AI assistent? ... hun vermogen om menselijke taal te begrijpen en zinvol te reageren was beperkt Recente vooruitgang in klantgerichte Natural Language Processing NLP en taalbegrip heeft geleid tot aanzienlijke ...
Webhelp zet in op Russische markt ... het bedrijf een nieuwe taal kan aanbieden in de EU Het is de bedoeling dat in Riga 200 Russisch sprekende technische klantadviseurs werkzaam zullen zijn Volgens Gert Jan Morsink ceo van Webhelp ...
Wat verdien je als medewerker klantenservice? ... stevig in hun schoenen 2 Taalvaardigheden Nguyen Als customer service medewerker sta je klanten voornamelijk te woord in je moedertaal maar zo nu en dan kan het zijn dat je moet invallen voor een ...
Europees avontuur voor social media bureau Somention ... niet alleen goed zijn in de taal maar ook begrijpen hoe de cultuur van een land in elkaar steekt aldus Chevalier Moerstaal Voor de internationale uitbreiding heeft Somention het team versterkt met ...
De eerste indruk telt! ... hanteert hij of zij formeel taalgebruik Een ding is zeker dialecten en een zwaar accent worden overwegend niet echt gewaardeerd Stop met stopwoorden Vrijwel alle trainers hameren erop dat ...
Salesforce betrekt hoofdkantoor aan Zuidas ... op te bouwen stelt Renzo Taal VP Noord Europa bij Salesforce Door ons Nederlandse hoofdkantoor te verhuizen naar Amsterdam verdubbelen we onze kantoorruimte en zorgen we dat Salesforce goed ...
Bruggen slaan tussen patiënt en arts ... stelt dat onbegrijpelijke taal makkelijk aanleiding kan geven tot misverstanden of angst bij de patiënt Van jargon naar begrijpelijk Het nieuwe communicatiesysteem slaat een brug tussen het ...
AI vermenselijken voor een betere klantervaring ... te detecteren en gepast taalgebruik te hanteren Als bijvoorbeeld negatieve taal gebruikt wordt kan AI reageren door de impact ervan te erkennen of het ongemak van de gebruiker te herkennen Dat ...