Principeakkoord cao contactcenters bereikt ... arbeidsvoorwaarden uiterst traag door verdeeldheid tussen de werkgevers en de vakbonden In juli 2015 werd het proces zelfs stilgelegd omdat de bonden volgens de WFC een buitenproportioneel ...
Belastingdienst lanceert website voor nabestaanden – CustomerFirst ... reageert meestal nogal traag naar nabestaanden toe Daardoor kan de afwikkeling van bijvoorbeeld een erfenis vertraging oplopen en kunnen er problemen ontstaan rond de te betalen belasting Door ...
VideoFirst #72 – Slome baliemedewerker VideoFirst 72 Slome baliemedewerker 19 mei 2017 Het is erg herkenbaar moet je naar de balie van een overheidsinstantie duurt het uren voor je naar tevredenheid bent geholpen In de dierenwereld is het ...
Rabobank onder vuur wegens app ... onoverzichtelijk en traag Eén van de meest gehoorde klachten is het ontbreken van ondersteuning voor de vingerafdrukscanner meldt het AD Bij de meeste apps is het mogelijk om in te loggen ...
QuoteFirst: Yuri van Geest (SingularityU) ... mislukken want dan ben je te traag te duur en te weinig klantgericht De leider van nu moet toekomstvisie belichamen en dat niet alleen top down uitdragen Manage liever actief de blokkades van ...
RobotFirst #25: Succes met AI zit in de mens ... werkt De reden Het gaat zó traag het is zo omslachtig of men vertrouwt het gewoonweg niet Terwijl we wel door menselijke fouten meer dan 600 verkeersdoden per jaar op ons geweten hebben Minder dan ...
Carglass Belgium: ‘Zelfsturing is een trage transformatie' Carglass Belgium Zelfsturing is een trage transformatie 01 juli 2020 Mirjam Hulsebos Er is in de media veel aandacht geweest voor zelfsturende teams Niet alle transformaties naar dit nieuwe model zijn ...
Vodafone lanceert service voor slechthorenden ... dan verloopt de melding vaak traag of met onderbrekingen Bijkomend probleem is dat de meldkamer de naam en het adres van de dove beller niet automatisch kan vaststellen Volgens het betreffende ...
Natuurmonumenten geniet van snelle karakter social media ... hebt e mail is dan te traag en telefoon te duur Hoe wil jij social service innovatief en effectief houden in jouw organisatie de komende jaren Het continu optimaliseren van je technische tools ...
Vertrouwen in merken maakt klant kwetsbaar voor phishing ... DMARC adoptie verloopt traag Een belangrijk wapen in de strijd tegen phishing is DMARC Domain based Messaging Authentication Reporting and Conformance red Dit e mailprotocol geeft bedrijven ...