Klantliefde verdrijft regen tijdens Cupido Festival

verdrijft regen tijdens Cupido Festival 03 oktober 2017 Een heel regiment paraplu s verwelkomde laatst de gasten van het eerste Cupido Festival bij de ingang van het Fort de Batterijen in ...

Contactcenters in de warming up voor Nationale CQ-Test

in de warming up voor Nationale CQ Test 19 september 2016 De Nationale CQ Test beleeft op 5 november haar zesde editie 1 000 klantenservicemedewerkers van circa 30 bedrijven strijden ...

'Online hulpverlening gaat spectaculair stijgen'

... gaat spectaculair stijgen 09 december 2014 Hulpverlening via internet zit in de lift meldt E hulp nl Volgens de stichting zien steeds meer mensen met psychische of sociale problemen de voordelen van ...

Interview Ko de Ruyter (NCCA) - Bloemen die bloeien

Ko de Ruyter NCCA Bloemen die bloeien 02 april 2014 18 jaar wat brengen 18 jaar aan customer service initiatieven Verrassingen telkens weer Want welk jaar je je ook in herinnering roept de ...

Klanten enthousiast over NCCA-cases

... heen en weer gesprek Goede uitleg en informatie Prettige gesprekspartner aldus een tevreden klant over ING winnaar van de NCCA Customer Online Award in 2013 Een vergelijkbaar enthousiasme komt ...

NCCA Awards winnen doe je zo

... je zo 07 januari 2015 ING De Kindertelefoon Samsung H M BinckBank T Mobile arvato American Express stuk voor stuk zijn ze in het bezit van een NCCA Award Middels deze klantcontactcases trokken ze ...