Ziggo en Vodafone Nederland samen één en Vodafone Nederland samen één 16 februari 2016 Liberty Global moederbedrijf van Ziggo en Vodafone fuseren hun Nederlandse activiteiten Dat is vandaag bekendgemaakt De twee spelers krijgen ...
Hoe Vodafone inspeelt op klantbehoefte Vodafone inspeelt op klantbehoefte 07 oktober 2020 Redactie Door goed te luisteren en kijken te zijn waar de klant is én door het gebruik van real time technologie speelt Vodafone in op de ultieme ...
Vodafone Business wint VNG aanbesteding voor 44 gemeenten Business wint VNG aanbesteding voor 44 gemeenten 20 december 2023 Kel Koenen Vodafone storm is geselecteerd door de Vereniging van Nederlandse Gemeenten VNG GT Connect 2 om de communicatie ...
Vodafone laat agents vanuit huis werken laat agents vanuit huis werken 01 maart 2016 Vodafone Nederland biedt 200 klantenservicemedewerkers vanaf 1 maart gefaseerd de mogelijkheid om vanuit huis te werken Maximaal 40 van hun ...
Vodafone test klantcontact via virtuele assistent Alexa test klantcontact via virtuele assistent Alexa 21 juli 2017 Vodafone UK maakt deze week bekend te investeren in 24 7 klantenservice Naast uitbreiding van de contactmogelijkheden via social ...
Van in- naar extern bij Vodafone in naar extern bij Vodafone 30 juni 2023 Kel Koenen Vodafone heeft een herstructurering aangekondigd van haar callcenteractiviteiten Het bedrijf heeft werknemers in Engeland laten weten dat ...
Vodafone zet alles in op digitale service zet alles in op digitale service 16 november 2017 Chatbots en digitale agents moeten op termijn alle klantverzoeken kunnen afhandelen bij Vodafone Het bedrijf zet alles in op digitale service ...
Vodafone bouwt verder aan klantbeleving bouwt verder aan klantbeleving 05 oktober 2017 Vodafone lanceert een nieuwe campagne met de titel The Future is Exciting Ready Het ontdekken van technologische innovaties en de beleving ervan ...
TOBi moet Vodafone-klanten sneller servicen moet Vodafone klanten sneller servicen 19 april 2017 Vodafone UK introduceert artificial intelligence chatbot TOBi Via deze weg wil de telecomprovider zijn klanten sneller van dienst zijn De ...
Vodafone zet in op zorgeloze zomer zet in op zorgeloze zomer 15 augustus 2016 Internet of Things leeft binnen Vodafone Ter voorbereiding op een zorgeloze zomer ontwikkelde het bedrijf een Smart Summer bikini en zwembroek die ...