Energieleveranciers scoren gemiddelde NPS van +39 scoren gemiddelde NPS van 39 4 april 2024 Michiel van Zaane De gemiddelde NPS van de grootste Nederlandse energieleveranciers is 39 ANWB Energie krijgt de hoogste score 90 en ...
Hoe zorgen energieleveranciers voor klantretentie? #spon zorgen energieleveranciers voor klantretentie spon 28 november 2017 Sinds consumenten zelf hun energieleverancier kunnen kiezen is er voor het energie vergelijken een hele branche ontstaan van ...
Helft energieleveranciers onvoldoende bereikbaar energieleveranciers onvoldoende bereikbaar 12 januari 2023 Ryan Baij De helft van de energieleveranciers in Nederland voldoet niet aan de wettelijke eisen omtrent bereikbaarheid De ...
Consument bereikt energieleveranciers meer door crisis bereikt energieleveranciers meer door crisis 19 oktober 2022 Ryan Baij In september 2022 is het online bereik van Nederlandse energieleveranciers gestegen naar een krappe 6 miljoen personen ...
SAS en Notilyze ontwikkelen oplossing voor betalingsachterstanden energieleveranciers ... voor betalingsachterstanden energieleveranciers 8 september 2022 Ryan Baij SAS heeft samen met het Notilyze een oplossing ontwikkeld die energieleveranciers in staat stelt om klanten met een ...
Energieleveranciers worstelen met nota’s Energieleveranciers worstelen met nota s 08 februari 2017 De energienota is een kluwen van oncontroleerbare kostenposten die de consument op onnodig hoge kosten jaagt Dat stelt Vereniging Eigen Huis ...
Energieleveranciers telefonisch goed bereikbaar; geholpen binnen 4 minuten Energieleveranciers telefonisch goed bereikbaar geholpen binnen 4 minuten 19 maart 2024 Kel Koenen Nederlandse energiebedrijven zijn over het algemeen goed telefonisch te bereiken Bij de meeste ...
Chatbot helpt consument bij vergelijken energieleveranciers ... consument bij vergelijken energieleveranciers 05 september 2017 Vergelijkingswebsite Overstappen nl lanceert deze week de virtuele assistent Lot die consumenten helpt besparen op hun ...
ACM benadrukt: wees duidelijk over energierekening ... Ryan Baij ACM benadrukt dat energieleveranciers klanten goed moeten informeren over de btw verlaging op elektriciteit De tijdelijke btw verlaging is bedoeld om consumenten tegemoet te komen in de ...
Energiedirect.nl wint CX-prijs ... 2018 Uit de tien grootste energieleveranciers van Nederland is Energiedirect nl benoemd tot leverancier van de beste onbewuste customer experience journey Vandebron won zilver en Essent nam brons ...