• Home
  • Nieuws
  • Opinie
  • Artikelen
  • Magazine
  • Agenda
  • Buyers'Guide
  • Service
  • Twitter
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Nieuwsbrief
  • RSS
  • Abonneren
  • CustomerFirstCustomerFirst

  • Volg deze auteur
  • RSS
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Artikelen van deze auteur
  • Succes in de markt begint met een succesvol team

    Succes in de markt begint met een succesvol team

  • Creatie van een CX-mindset

    Creatie van een CX-mindset

  • Echte liefde komt in drieën

    Echte liefde komt in drieën

  • Is menselijk contact vereist om het verschil te maken?

    Is menselijk contact vereist om het verschil te maken?

  • Hoe word je als merk een digitaal maatje?

    Hoe word je als merk een digitaal maatje?

  • Zes succesfactoren in customer experience

    Zes succesfactoren in customer experience

  • Van ‘peak-end’ tot ‘first impression’

    Van ‘peak-end’ tot ‘first impression’

  • Elk probleem is mijn schuld…en schoenen uit!

    Elk probleem is mijn schuld…en schoenen uit!

  • Meer auteurs
  • Susanna Nevalainen

    Susanna Nevalainen

    Senior trainer VANAD Group
  • Eveline Erkelens

    Eveline Erkelens

    Customer Experience- en Agile Transformatie coach
  • Marco Houthuijzen

    Marco Houthuijzen

    Customer care betweter, social media addict en een wereldverbeteraar

Beate van Dongen Crombags

Beate van Dongen Crombags

Partner EY VODW

Van Dongen Crombags is gespecialiseerd in het optimaliseren van de klantendialoog. Beate adviseert ondernemingen over customer experience, digitale transformaties en de inrichting van de multichannelorganisatie. In februari 2015 publiceerde ze het boek CEX Sells; het inspiratieboek voor 'MerkWaardige' klantbelevingen.

Whatsapp
Twitter0
  • NCCA customer experience
  • Beate van Dongen Crombags
  • Cex Sells
  • VODW
Wilfred van der Meer
Frans Reichardt

Magazine

  • Editie 11/12 - 2020
  • Abonneer nu!
  • In de laatste editie

Meest gelezen

  • CES 2021: Herziende blik op klantcontact & technologie

    CES 2021: Herziende blik op klantcontact & technologie

  • Nederlander positiever over data

    Nederlander positiever over data

  • 1/4 werknemers wordt gevraagd naar kantoor te komen

    1/4 werknemers wordt gevraagd naar kantoor te komen

  • Walmart komt met nieuwe boodschap

    Walmart komt met nieuwe boodschap

  • Consument gaat op zijn groene strepen staan

    Consument gaat op zijn groene strepen staan

Reacties


© 2021 BBP Media B.V.

  • Nieuws
  • Opinie
  • Artikelen
  • Magazine
  • Auteurs
  • Partners
  • Agenda
  • Contact
  • Colofon
  • Abonneren
  • Adverteren
  • Nieuwsbrief
  • Privacy Statement
  • RSS feed
  • CustomerFirst Buyers'Guide
  •  
    • Twitter
    • Facebook
    • LinkedIn
    • Instagram
    • Nieuwsbrief
    • RSS
    • Abonneren