Editie 06-2021

Editie 06-2021
  • 06 July 2021

Het zomernummer van CustomerFirst, print-editie, bulkt van de 'need to know' info over de nieuwe telemarketing-wetgeving: koud bellen mag niet meer. Maar wat wel en waar liggen nu de nieuwe kansen? Je leidende vakmedium binnen de Benelux maakt het duidelijk met 5 pagina's heldere info. Verder dit nummer: digitale klantreis PGGM onderzocht, wat doet het Customer Center DPG Media, Greenwheels paait klant en nog veel meer.

Zoals onze populaire rubrieken Brainfirst, ExperienceFirst, diverse klantcases, de verkiezing van CCMA manager van het jaar en scherpe nieuwe columns van Nienke Bloem, Anders Jansen en Niels Berndsen. Editie 06-2021: mis 'm niet!


  • Deel dit artikel