Niet op kantoor?

Mis niks! Download nu gratis ons magazine:

 

Daar is ‘ie: de wrap up van 2020. De grootschalige migratie naar online maakt dat de schreeuw om persoonlijk contact dit jaar groter is dan ooit. In het laatste nummer van 2020 vertellen we hoe jij in 2021 een coronaproof klantconnectie legt.

  • Zo wordt PostNL een customer first-organisatie;
  • Does the winner takes it all? Top 20 Facilitaire Contactcenters;
  • Employee experiences creëren met AFAS: ‘Wij zijn niet knuffelig’;
  • Take-aways van millennial-psycholoog Iris van der Steen.

Veel leesplezier en fijne feestdagen gewenst!