Paal en perk aan voucherregelingen

Paal en perk aan voucherregelingen
  • 06 april 2020
  • Redactie

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt richtlijnen op om orde te scheppen in terugbetaalregelingen middels vouchers.

Vanwege de coronacrisis en de daarbij horende financiële gevolgen proberen veel bedrijven een terugbetaling te volbrengen met een voucher, in plaats van een bedrag. Volgens de toezichthouder willen bedrijven hiermee faillissementen voorkomen op het moment dat consumenten massaal hun geld gaan terugvragen.

De ACM meent dat het verstandig kan zijn om als consument een dergelijke voucher te accepteren en begrijpt dat bedrijven deze vouchers aanbieden, maar heeft wel uitgangspunten opgesteld om er voor te zorgen dat het op zo’n eerlijk mogelijke manier gebeurt. De autoriteit zal niet optreden, maar benadrukt wel kritisch te kijken naar de situatie.

comments powered by Disqus
  • Deel dit artikel
  • Reacties
  • Link