CustomerFirst wenst u fijne feestdagen
De redactie en medewerkers van CustomerFirst wensen u een prettige jaarwisseling.
comments powered by Disqus
- Meer nieuws
AI verbetert klanttevredenheid; menselijke voorkeur blijft uitdaging
AI en klantgedrag: helft van uitgaven in 2030 beïnvloed door technologie
Hugo Gubbels en Bas Diepeveen nemen afscheid van Uitblinqers
In-App bellen voor veilig klantcontact bij Revolut
Balans werk-privé steeds belangrijker voor werknemers
Gemeenten zetten eerste stappen met AI; volwassenheid blijft achter
Arnhem lanceert terugstuurservice voor onduidelijke brieven
Microsoft introduceert AI-agents voor zelflerende contactcenters
Eerste loonstrook 2025 pakt positief uit
Toename juridische hulpvragen in 2024
Contactcenterpersoneel in Griekenland staakt om arbeidsomstandigheden
Digitale monitoring op de werkvloer neemt toe
AI brengt boetiekervaring naar online shoppen
CX-trends 2025: AI transformeert klantbeleving
Beeckestijn Business School neemt Growth Tribe over