Het bedrijf JCC Software ontwikkelt en implementeert software om logistieke processen van gemeenten te stroomlijnen. 'We merkten dat tijdens de coronapandemie een aantal gemeenten experimenteerden met videobellen', vertelt Dennis Habers. 'Inwoners hadden op die manier toch persoonlijk contact met de medewerker van de gemeente. Sommige gemeenten bieden videobellen nu als vaste optie aan binnen hun dienstverlening en dat ondersteunen wij graag.'

In Nederland maken meer dan 200 gemeenten gebruik van de afsprakenapplicatie. Om op een veilige manier videobellen tussen gemeente en inwoner mogelijk te maken, slaan JCC Software en WeSeeDo de handen ineen. WeSeeDo, de organisatie die beeldcommunicatie veiliger en gemakkelijker maakt, is blij met deze ontwikkeling, vertelt Iebele Otten. 'Beeldbellen is niet meer weg te denken en de behoefte om dit veilig te doen, neemt toe. Wij garanderen een 100% veilige verbinding en worden regelmatig ingezet door softwarebedrijven die leveren aan overheidsinstanties. We zijn blij met de koppeling omdat hiermee klantencommunicatie voor gemeenten gemakkelijker, veiliger en efficiënter wordt. Videobellen speelt bovendien een centrale rol in het aanbieden van een optimale klantervaring en past naadloos in een omnichannelstrategie- en systeem.'