- Meer nieuws
Concentrix + Webhelp: de volgende stap
Virtueel agent Wout: Goed tot zijn recht in precaire zaken
Kabinet zet in op sterke digitale samenleving
AI chatbots en een korreltje zout
Teleperformance bij Europese beste werkgevers 2023
Inflatie remt productiviteit: 1 op 3 kiest salaris boven werkgeluk
53% Nederlandse consumenten angstig voor fraude
Generatieve AI voor alle workflows Now Platform
AI-gedreven customer experiences
Verzamelen klantervaringen cruciaal
Kieskleurige experience van Red Band
Klantcontact Digitale Overheid verdient aandacht
L'Oréal verbetert klantervaring
DDMA whitepaper voor een privacy-first wereld
Troonrede CXPA uitgelekt!