Neople en Studio Winegum teamen voor betere AI-oplossingen in klantcontact
Neople heeft een strategische samenwerking aangekondigd met Studio Winegum om kunstmatige intelligentie toegankelijker te maken voor klantenserviceteams. De samenwerking is gericht op het verbeteren van klantinteracties en het verhogen van werkplezier binnen klantcontactcenters.
Studio Winegum staat bekend om zijn expertise in het ontwerpen, digitaliseren en implementeren van conversational AI-oplossingen. Door de klant centraal te stellen in alle digitale processen, zorgen ze voor snellere, efficiëntere en beter afgestemde klantinteracties. Deze aanpak sluit naadloos aan bij de missie van Neople om klantenserviceteams te ondersteunen met gebruiksvriendelijke technologie.
Milan Meurs van Neople laat op LinkedIn weten dat de samenwerking om meer draait dan alleen technologische vooruitgang. 'Betere AI-implementatie betekent gelukkige teams en meer plezier in ondersteuning. What’s not to love? Door krachten te bundelen verhogen we zowel de klanttevredenheid als de werknemerstevredenheid.'
