ACM officieel bevoegd als toezichthouder Digital Service Act

ACM officieel bevoegd als toezichthouder Digital Service Act
  • 4 februari 2025
  • Tamara de Vos-Vlot

Nu de Eerste Kamer heeft ingestemd met de Nederlandse implementatiewet, is de Autoriteit Consument & Markt (ACM) per 4 februari officieel bevoegd om toezicht te houden op de naleving van de Europese Digital Services Act (DSA).

De DSA is een Europese verordening die gericht is op het reguleren van digitale platforms en online diensten. Daarbij gaat het onder andere om sociale netwerken, onlinemarktplaatsen en webhostingsdiensten. Ook webwinkels kunnen in bepaalde gevallen onder de DSA vallen. De wet is sinds 17 februari 2024 in werking getreden en bevat verplichtingen voor aanbieders van online diensten die het internet veiliger en eerlijker moeten maken. ACM-bestuurslid Manon Leijten is blij dat ACM nu echt bevoegd is: ‘Deze stap betekent dat we vanaf nu ook kunnen beginnen met het inzetten van onze toezichthoudende bevoegdheden.’

Meldingen bij de ACM
De ACM werkt nauw samen met andere Nederlandse autoriteiten, waaronder de Autoriteit Persoonsgegevens, andere Europese toezichthouders en de Europese Commissie. Sinds de inwerkingtreding van de DSA heeft de ACM al bijna 300 meldingen ontvangen, waarvan ongeveer twee derde over diensten gevestigd in andere lidstaten. Het merendeel hiervan had betrekking op account- en inhoudbeperkingen, het melden en afhandelen van illegale content, en algemene kwesties rond contact en bereikbaarheid. Een melding doen kan online via een formulier op de website van de ACM.

Vorig jaar zomer bleek uit een steekproef van de ACM dat voor veel aanbieders van online diensten nog stappen te zetten zijn in de naleving van de DSA. ACM-bestuursvoorzitter Martijn Snoep gaf toen aan dat ze het vermoeden hadden dat veel bedrijven zich ook niet bewust zijn van alle regels waar ze aan moeten voldoen.

Handreikingen DSA
‘Komend jaar ligt onze focus op drie gebieden’, aldus Leijten. ‘Dat is de basis op orde bij online platforms, zoals het instellen van een centraal contactpunt en het makkelijk maken voor gebruikers om illegale inhoud te melden. Daarnaast gaan we specifiek kijken naar webhostingdiensten – waar er veel van zijn in Nederland – en starten we onderzoek naar de bescherming van minderjarigen.' Om bedrijven op weg te helpen, heeft de ACM 'Handreikingen DSA' ontwikkeld. Zo moeten ze hun klachtenproces op orde hebben en voorspelbaar handelen ten aanzien van bijvoorbeeld het beperken van accounts van gebruikers en een goed zichtbaar en toegankelijk contactpunt hebben.

comments powered by Disqus