Voor het eerst zal de finale van de Klantcontact Quiz plaatsvinden tijdens het KSF Jaarcongres in november. Dit betekent dat professionals op alle niveaus – van bestuurders tot klantcontactmedewerkers – samenkomen om niet alleen hun kennis te testen, maar ook om te netwerken en inspiratie op te doen. De organisatie belooft een inhoudelijk sterk en feestelijk programma voor iedereen die in de klantcontactwereld actief is.

Daarnaast introduceert de Klantcontact Quiz een nieuw en toegankelijker quizplatform, met een verbeterde gamification-ervaring. Dit maakt deelname eenvoudiger en aantrekkelijker dan ooit. Ook wordt de ‘Slimste Klantcontact Manager’ Award uitgebreid met een volledig op managers toegesneden quiz, waardoor hun expertise en strategische inzicht nog beter worden getest.

De Klantcontact Quiz vindt plaats in november, met de exacte data die binnenkort worden bekendgemaakt.