Nationale Klantcontact Week 2025: zet ze in het zonnetje!

De Nationale Klantcontact Week (NKW) vindt dit jaar plaats van 7 tot en met 11 april. De CCMA roept leidinggevenden in de klantcontactbranche op om deze week groots te vieren en klantcontactmedewerkers in het zonnetje te zetten. Het jaarlijkse initiatief biedt een uitgelezen kans om erkenning te geven aan de medewerkers die dagelijks het verschil maken voor klanten en organisaties.
Wout Hut, bestuurslid van CCMA en verantwoordelijk voor de NKW, benadrukt het belang van deze week. ‘Bij de CCMA delen we kennis, verbinden we professionals en onderstrepen we de waarde van klantcontactmedewerkers. Zij verdienen deze erkenning, want zonder hen zouden bedrijven niet optimaal kunnen functioneren.’ Tijdens de NKW worden medewerkers uitgenodigd om deel te nemen aan diverse activiteiten en maken zij kans op mooie prijzen. Leidinggevenden worden aangemoedigd om een inspirerend programma samen te stellen en collega’s van andere afdelingen hierbij te betrekken.
Gratis inschrijving
Bedrijven kunnen zich kosteloos inschrijven via de CCMA-website. Dit jaar worden deelnemende organisaties extra in de schijnwerpers gezet via de socialmediakanalen van CCMA, waaronder Instagram en LinkedIn. Deelnemers kunnen zelf bepalen hoe ze hun klantcontactmedewerkers waarderen, waarbij de CCMA inspirerende ideeën biedt voor verschillende budgetten.
Hoofdsponsoren
De groeiende populariteit van de NKW is mede te danken aan de betrokkenheid van sponsoren. Net als vorig jaar zijn Randstad, Custom Connect en SUSA de hoofdsponsors van het event. ‘Klantcontact is een geweldige branche voor studenten om waardevolle werkervaring op te doen’, zegt Luuk Pouwer, Senior Manager Klantcontact bij SUSA. ‘Daarom steunen wij de NKW opnieuw en willen we alle medewerkers in klantcontact extra waardering geven.’
De exacte invulling van de NKW wordt in maart onthuld. Bedrijven kunnen na aanmelding meedoen aan verschillende challenges waarin creativiteit en samenwerking centraal staan. De mooiste initiatieven worden gedeeld via de online kanalen van CCMA. Op vrijdag 11 april bezoekt een jury de winnaars om persoonlijk de prijzen uit te reiken.
Kijk hier voor inschrijven en meer informatie