AgentExchange bouwt voort op het succes van Salesforce AppExchange, de eerste en grootste zakelijke cloud-marktplaats ter wereld, en biedt toegang tot meer dan 200 partners en honderden AI-componenten. Deze door Salesforce gevalideerde oplossingen helpen bedrijven bij het bouwen en implementeren van AI-agents, waarmee ze hun productiviteit en efficiëntie kunnen verhogen.

Bij de lancering werkt AgentExchange samen met grote techspelers als Google Cloud, Box en Docusign. Zij ontwikkelen Agentforce-oplossingen die bedrijven helpen AI te integreren in hun workflows. Zo maakt Google Cloud het mogelijk om AI-agents te verbinden met Google Search via Vertex AI, terwijl Box AI-oplossingen aanbiedt voor het analyseren van ongestructureerde data. Docusign automatiseert contractworkflows en Workday helpt HR-processen te optimaliseren.

Mark Stewart, CEO van Goodyear, is enthousiast over de mogelijkheden: ‘Het is essentieel voor ons om sneller te kunnen handelen en de klantervaring te verbeteren. AgentExchange biedt kant-en-klare oplossingen die onze efficiëntie en waardepropositie versterken.’

Volgens Alice Steinglass, EVP & GM van Platform, Integratie en Automatisering bij Salesforce, is het een belangrijke stap in de ontwikkeling van AI-gebaseerde automatisering. ‘AgentExchange stelt bedrijven in staat om eenvoudig vertrouwde AI-oplossingen in hun workflows te integreren. Onze ontwikkelaars kunnen direct gebruikmaken van de expertise van ons partnernetwerk om branchespecifieke AI-oplossingen te bouwen en te implementeren.’