De afgelopen dagen meldden zich al tientallen mensen bij de vestigingen door het hele land. ‘Veel mensen die bij ons aankloppen zitten met dezelfde onzekerheid’, zegt oprichter en eigenaar Floris Jeurissen. ‘Ze hebben een aanbetaling gedaan en weten niet of ze dat geld kwijt zijn en of hun vloer nog geleverd gaat worden. Dat gaat je niet in de koude kleren zitten. Daarom hebben wij besloten om alle gedupeerden te gaan helpen.’

Hoewel de uiteindelijke omvang nog onduidelijk is, kiest LaminaatenParket.nl bewust voor deze stap. ‘We nemen daarmee een risico, want we weten niet exact hoeveel mensen zich nog gaan melden’, erkent Jeurissen. ‘Toch vinden wij het belangrijk om verantwoordelijkheid te nemen in de branche. Bij een faillissement is de consument bijna altijd de verliezer. Wij willen laten zien dat het ook anders kan.’

De vloerenleverancier bekijkt elke offerte afzonderlijk en zoekt naar een passende oplossing. ‘We doen ons uiterste best om zoveel mogelijk mensen duidelijkheid te geven’, aldus Jeurissen. ‘Consumenten hebben vaak op korte termijn een vloer nodig en kunnen niet weken of maanden wachten op een doorstart. Mocht iemand uiteindelijk toch zijn geld terugkrijgen, dan zien we dat als een bonus. Wij vragen dat niet terug. Voor ons telt dat mensen snel zekerheid krijgen.’