Veel organisaties maken al gebruik van AI of –agents binnen afzonderlijke afdelingen zoals sales of finance. Hive AI gaat verder door deze losse agents te verbinden en in een centrale infrastructuur te plaatsen, een ‘hive’. In die omgeving sturen speciale AI‑assistenten processen aan, coördineren ze werk over teams heen, koppelen systemen en nemen routinematige taken over. Volgens Fellowmind kan deze aanpak mensen ruimte bieden om zich te richten op werk met meer toegevoegde waarde.

Mensgerichte benadering
Hive AI is gebouwd vanuit de visie van de ‘connected company’ van Fellowmind, een organisatie waarin informatie veilig en vlot stroomt tussen teams en systemen. CEO Martien Merks stelt: ‘Niemand wordt echt enthousiast van repetitief, administratief werk. Hive AI maakt het mogelijk dat teams hun tijd en energie besteden aan wat er écht toe doet: creativiteit, kritisch nadenken, problemen oplossen en samenwerken. AI wordt hierdoor een buddy van de mens, en geen vervanger.’

Implementatie en uitrol
In interne pilots blijkt dat routinematig werk met Hive AI tot wel 25 procent kan afnemen. Dat leidt niet alleen tot kostenvoordelen, meldt Fellowmind, maar ook tot een hogere medewerkerstevredenheid en efficiëntere werkprocessen. Fellowmind is van plan om dit najaar de eerste Hive AI‑agents in te zetten binnen domeinen als sales, HR en operations. Later volgen uitbreiding naar andere domeinen, zowel intern als bij klanten.

Onderzoek
De lancering van Hive AI sluit aan op eerdere signalen dat Nederland vooroploopt in AI‑adoptie. Zo concludeerde Fellowmind uit onderzoek eerder dit jaar dat 62 procent van de bedrijven al een AI‑lead of toegewijd team heeft, en dat Nederland koploper is binnen Europa op dit vlak. Hive AI zou kunnen bijdragen aan het versterken van die positie, door AI niet alleen functioneel maar ook structureel in organisaties te verankeren.