Marco ten Oever nieuwe COO Benelux & Suriname bij TP
Per 1 oktober is Marco ten Oever gestart als Chief Operating Officer (COO) Benelux & Suriname bij Teleperformance (TP). Hij is verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie in deze regio’s en gaat bijdragen aan verdere innovatie en ontwikkeling van de organisatie.
Ten Oever heeft dertig jaar ervaring in klantcontact en BPO. Hij bekleedde eerder managementfuncties bij onder meer Majorel, Yource, KPN, Liberty Global en de ANWB. In die rollen gaf hij leiding aan complexe operaties en internationale teams.
Mens en proces
Volgens TP richt Ten Oever zich op het verbeteren van processen, maar staat vooral het ondersteunen van mensen centraal. Het stimuleren van hun groei en het creëren van een omgeving waarin teams optimaal kunnen presteren, is essentieel, aldus TP. Ook ziet hij kansen om technologische ontwikkelingen in de branche te benutten.
Norbert van Liemt, CEO van TP, zegt: ‘Marco’s ruime ervaring in BPO en zijn internationale blik maken hem de ideale persoon om onze operationele organisatie verder te ontwikkelen. Zijn focus op zowel innovatie als mensgericht leiderschap sluit perfect aan bij onze ambitie voor duurzame groei in de Benelux en Suriname.’
