De snelle opmars van AI brengt echter ook risico’s met zich mee, zoals het onderscheid tussen legitieme en kwaadaardige bots. Om dat te ondervangen, heeft Visa samen met Cloudflare een protocol ontwikkeld waarmee webwinkels AI-agents kunnen verifiëren op basis van drie criteria: agent intent (de intentie om namens een consument te handelen), consumer recognition (of de klant al bekend is bij de winkel) en payment information (het veilig doorgeven van betaalgegevens).

Volgens Jos van de Kerkhof, Country Manager bij Visa Nederland, is dit een logische stap in de verdere digitalisering van betalingen. ‘Bij Visa vinden we het belangrijk dat veilig betalen altijd vooropstaat, ook nu AI steeds vaker wordt ingezet bij online aankopen’, zegt hij. ‘Met het Trusted Agent Protocol maken we het voor webwinkels makkelijker om AI-agents te herkennen en consumenten een persoonlijke en veilige betaalervaring te bieden. Zo zorgen we ervoor dat iedereen veilig, makkelijk en met vertrouwen kan winkelen in een steeds digitaler landschap.’