https://customerfirst.nl/blogs/2016/08/wat-machine-learning-met-woorden-doet/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/08/zomerperikelen/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/08/service-voor-jong-en-oud/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/07/hoe-virtuele-klantmedewerkers-echt-slim-worden/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/07/gastvrijheid-als-bewust-middel/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/07/the-never-ending-journey/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/hans-anders-plaatst-medewerkers-voorop/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/7-tips-voor-meer-harmonie-op-kantoor/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/dior-slijt-exclusieve-handtas-via-wechat/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/informer-presenteert-chatbot/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/goede-kantoorakoestiek-werkt-stressverlagend/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/genesys-koopt-interactive-intelligence/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klantcontacttweets-uit-week-33/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/customer-interaction-group-failliet/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/q-board-beteugelt-telefonische-wachtrij/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klantcontacttweets-uit-week-31/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/kwart-ziekenhuizen-heeft-patientenportal/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/zendesk-ontdekt-machine-learning/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/online-gastenplatform-voor-vakantiepark-dierenbos/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/staples-test-spraakherkenning/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klantcontacttweets-uit-week-30/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/voorname-klantenserviceklachten-in-2016/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/bol-com-deelt-kennis-van-online-klantreis/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/ontspannen-op-de-operatietafel/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/patientreviews-beinvloeden-vertrouwen-in-de-zorg/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/instagram-stories-gaat-snapchat-achterna/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/nieuw-google-duo/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klm-showt-vluchtbeoordeling-in-zoekresultaten/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/rabobank-creeert-contactcenter-in-nijverdal/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/teradata-haalt-big-data-partnership-binnen/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/ryanair-stuurt-aan-op-serviceverbeteringen/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/hugo-boss-laat-uber-voorrijden/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/tarieventransparantie-cz-bevalt-nza/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klantinteractie-verhogen-middels-xps/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/appcontact-met-hotelspecials/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/moederbedrijf-urconnected-failliet-verklaard/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/corendon-vernieuwt-serviceapp/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/rinkelende-telefoon-deert-huisartsenposten-niet/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/aantal-thuiswerkende-belgen-stijgt/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/softwarebots-ontzorgen-klantcontactmedewerkers/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/polly-schiet-te-hulp/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/casengo-breidt-uit-met-messenger/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/ing-app-gereed-voor-social-betalingen/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/5-tips-voor-klanttevredenheid/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/webshops-niet-gebaat-bij-te-positieve-klantreviews/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/oracle-betaalt-8-miljard-voor-netsuite/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/xerox-wordt-conduent-inc/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klantcontacttweets-uit-week-32/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/monsterdeal-voor-randstad/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/serious-game-drijft-medewerkers-tot-topprestaties/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klantcontacttweets-uit-week-34/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/appmachine-overgenomen-door-endurance/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/skype-en-whatsapp-in-vizier-van-ec/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/contactcentermedewerkers-aan-boord-houden/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klantkennis-opdoen-via-neuromarketing/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klantcommunicatie-via-whatsapp/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/onzorgvuldige-omgang-met-bel-me-niet-meer-lijst/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/outfittery-steekt-groeigeld-in-klantbeleving/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/uitbesteden-klantenservice-groeit-in-engeland/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/den-haag-tackelt-agressieve-burgers/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/vodafone-zet-in-op-zorgeloze-zomer/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/interactive-intelligence-boerde-goed-in-q2/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/genesys-aast-op-contactcentertak-avaya/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/chatbot-startup-sensay-haalt-4-miljoen-euro-op/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/vanharen-laat-robot-klanten-welkom-heten/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/timpson-verandert-ex-gedetineerden-in-servicehelden/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/tikkie-tikt-aan/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/privetweet-sturen-naar-bedrijven/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/amsterdamse-locatie-voor-teleperformance/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/amazon-de-biedt-nederlandse-klantenservice/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/tropenrooster-zeldzaam-in-nederland/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/08/klantenservice-volgens-klanten/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/reviewfirst-17-de-prestatiedoorbraak/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/verplicht-klachtenfunctionaris-aanstellen/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/chatbot-pizza-hut-neemt-bestellingen-aan/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/expert-helpt-klanten-scheer-foppen/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/microsoft-voorziet-nieuw-perspectief-voor-customer-service/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/online-hypotheekadvies-ook-op-zondag/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/webportaal-stuwt-servicekwaliteit-webshops/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/reviewfirst-16-handboek-klanten-wegjagen/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/summer-school-cx-kennis-bijspijkeren/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/klantperspectief-leidend-bij-zilveren-kruis/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/hoe-je-de-klantbeleving-naar-een-hoger-niveau-tilt/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/groeigeld-voor-obi4wan-en-obilytics/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/angst-om-vakantie-op-te-nemen/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/boots-lanceert-mobiele-saleshulp/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/website-verzamelt-klantbeoordelingen-over-verzekeraars/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/gemeente-den-haag-adopteert-whatsapp/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/emirates-verkozen-tot-beste-vliegtuigmaatschappij/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/vodafone-breidt-app-uit-met-chatbot/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/compliance-advies-voor-leden-goede-doelen-nederland/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/maak-werk-van-werkdruk/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/klantgericht-in-de-leer-bij-efteling/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/klantcontactopleiding-voor-langdurig-werklozen/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/duizenden-chatbots-actief-op-messenger/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/blijf-goed-met-de-klant-in-contact/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/nederlandse-loterij-geboren/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/wollig-taalgebruik-isoleren/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/klantcontacttweets-uit-week-26/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2016/07/klantcontacttweets-uit-week-26/ https://customerfirst.nl/nieuws/2016/07/onderzoek-via-whatsapp-levert-hoge-respons-op/ 2016-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2016/10/zeg-jij-niet-wij/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2016/10/europa-dwingt-banken-klantinformatie-te-delen/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2016/09/waarom-u-nodig-voor-uw-werk-naar-japan-moet/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2016/09/eerlijk-duurt-het-langst/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/08/hoe-duur-is-het/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/08/ervaring-versus-herinnering-zelf/ 2016-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/10/klantgericht-werken-doe-je-zo/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/10/wij-houden-niet-van-hard-selling/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/10/klantkwesties-oplossen-via-machine-learning/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/10/lieve-delta-lloyd/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/10/het-zijn-de-kleine-dingen-die-het-verschil-maken/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/10/nieuwe-denkers-gezocht/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/10/hoe-word-je-als-merk-een-digitaal-maatje/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/09/hospitality-vervangt-klant-centraal-stellen/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/09/privacy-struikelblok-bij-klantcontact/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/09/breinverfrissers-op-de-werkvloer/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/09/thuiszorg-sensire-biedt-zorgservice-op-afstand/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/09/websupers-vinden-heilige-graal-nog-niet/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/09/nps-gebaseerd-op-bedrog/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/customer-interaction-group-maakt-doorstart-als-teamcx/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/ing-zinspeelt-op-betere-klantbeleving/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/klm-zet-volgende-stap-in-social-service/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/lidl-lacht-om-efteling-webcare/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/cx-company-en-webcare-company-uit-elkaar/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/bezwaarbot-vecht-parkeerboetes-aan/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/buzzcapture-in-top-10-social-mediatools/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/conduent-focust-continu-op-klantbehoefte/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/klantcontacttweets-uit-week-40/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/zalando-neemt-het-op-tegen-the-cloakroom-en-outfittery/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/webhelp-breidt-social-media-expertise-uit/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/ace-tate-reduceert-customer-journey-hobbels/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/chatbot-helpt-artsen-diagnose-te-stellen/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/onze-medewerkers-zijn-het-belangrijkste-wat-we-hebben/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/samsung-experience-center-opent-in-brussel/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/albert-heijn-bestrijdt-picnic-in-eigen-regio/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/gebrekkige-info-voor-klanten-webshops/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/persoonlijk-contact-graag/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/belgen-zien-pesterijen-op-werkvloer-toenemen/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/consumenten-verwachten-soepele-winkelervaring/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/convergys-zit-er-straks-warmpjes-bij/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/klantcontacttweets-uit-week-41/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/nu-ook-pizza-voor-inwoners-tvtas/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/innovatieprijs-voor-serviceapp-techsee/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/hotelchamp-personaliseert-boekingsproces/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/meurs-hrm-heet-nu-eelloo/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/schalk-business-innovations-director-bij-teleperformance-benelux/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/persoonlijke-klantenervaringen-over-alle-kanalen-van-aankoop-tot-service/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/online-supermarkt-vaker-aan-de-deur/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/knab-zet-online-hypotheekadvies-in-de-markt/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/acm-hekelt-telefonische-misleiding/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/prikkel-ook-andere-zintuigen-van-klant/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/51469-calls-voor-eurocross-assistance/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/chatpilot-albert-heijn-rondom-medicijnvragen/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/veelbelovende-start-voor-m-plus-financial-informatics-bv/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/kookraad-via-whatsapp/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/klant-contact-services-selecteert-leeuwarden/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/hoe-laat-je-consumenten-klikken/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/cloudtelefonie-voor-viersterrenhotel-in-amsterdam/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/draadloze-headsets-voor-open-kantoren/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/klantcontacttweets-uit-week-36/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/antoni-van-leeuwenhoek-lanceert-kwaliteitsdashboards/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/klm-vliegt-online-in-europese-top/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/zweeds-bedrijf-meest-digitaal-zichtbaar/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/contactcenters-in-de-warming-up-voor-nationale-cq-test/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/pvko-richt-stichting-ontwikkeling-crm-educatie-op/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/fixi-fixt-het/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/bol-com-leidt-nieuwe-twinkle100/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/reviewfirst-19-the-cult-of-the-customer/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/alarmcentrale-anwb-verwerkt-630000-calls/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/marlies-dekkers-omnichannel-contactstrategie/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/meer-vertrouwen-in-banken-dan-in-overheid/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/werkt-de-cc-manager-of-the-year-bij-de-meest-aantrekkelijke-werkgever/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/allsecur-lanceert-pechhulp-on-demand/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/social-media-doctor-maakt-debuut/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/actuele-klanttevredenheid-op-site-2ml/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/klantcontacttweets-uit-week-35/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/omoda-logistieke-webshop-van-het-jaar-2016/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/krachtenbundeling-force-of-the-customer-en-klantcontact-monitor/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/coca-cola-journey/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/kpn-introduceert-zorg-messenger/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/nieuwe-wet-acquisitiefraude/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/beboet-acm-webwinkel-onterecht/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/kritiek-op-klantcontactmanagement-overheid/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/reviewfirst-20-de-nieuwe-one-minute-manager/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/robotica-en-kunstmatige-intelligentie-zijn-hot/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/the-agile-coach-company-ziet-levenslicht/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/generatie-y-wil-motiverende-en-inspirerende-leiders/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/tips-aan-ledenorganisaties-om-zich-geliefd-te-maken/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/mindtree-en-conversable-transformeren-klantgesprekken/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/de-stappen-van-de-klant-als-uitgangspunt/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/picnic-trekt-grote-broek-aan/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/caren-bouwmeester-is-customer-contact-manager-2016/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/pechhulpapp-roadguard-goed-op-weg/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/abn-amro-krijgt-serviceboost-dankzij-wfm-oplossing/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/bekende-merken-geven-digitale-klanten-vreugde-aldus-digital-excellence-moni/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/new-school-manager-bepaalt-succes-social-mediastrategie/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/de-contactcenterprofessional-bestaat-niet/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/app-voor-personeelsplanning-en-tijdregistratie/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/gedrag-in-kaart-van-elke-klant/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/09/congres-over-het-nieuwe-communiceren-voor-de-overheid/ 2016-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2016/11/dat-vind-ik-niet-kunnen/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2016/11/momenten-die-er-toe-doen/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/10/listenfirst-chatten-met-kien/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/10/de-customer-engagement-troonrede/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/10/klantcontactmedewerkers-dragen-bij-aan-nps-met-suit/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/11/vijf-belemmeringen-in-klantbeleving/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/11/avg-verbetert-support-dankzij-inzet-community/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/11/customer-satisfaction-index-of-toch-weer-nps/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/11/openclaims-verrast-de-klant/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/11/gamification-in-het-klantcontactcentrum/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/klantfeedback-omzetten-naar-datavisualisatie/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/beste-werkgevers-2016/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/bcc-biedt-live-chat-aan/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/anouk-beeren-is-beste-digitale-gangmaker/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/gemeente-bedum-kan-niet-meer-om-social-heen/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2016/10/gemeente-bedum-kan-niet-meer-om-social-heen/ https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/mastercard-maakt-selfiebetaling-mogelijk/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/hofstad-snapt-digitale-dienstverlening-het-beste/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/call-it-en-talent4service-helpen-langdurig-werklozen-in-het-zadel/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/yarden-opnieuw-erkend-voor-klantgevoeligheid/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/contactcenterspecialist-hecc-overgenomen/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/happyrail-trein-begint-te-rollen/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/app-beterdichtbij-verbindt-patient-en-arts/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/webkruidenier-ontwikkelt-door-ai-gedreven-contactcenter/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/independer-waagt-zich-ook-aan-whatsapp/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/modewebshops-aangepakt-door-acm/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/jurisprudentie-op-basis-van-ai/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/klantcontacttweets-uit-week-42/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/klantrelatie-banken-verandert/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/einstein-steelt-de-show-op-dreamforce/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/reviewfirst-22-mood-maker/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/ec-stemt-in-met-overname-monster-door-randstad/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/st-antonius-meest-patientgericht/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/rbs-zet-pilot-chatbot-luvo-aan-het-werk/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/elektronicpartner-koppelt-sites-ondernemers-aan-een-webshop/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/reviewfirst-21-how-to-wow/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/deventer-ziekenhuis-maakt-wachttijden-inzichtelijk/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/3x-klantfeedback-op-ceminar/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/opiness-voegt-patientreviews-qualiview-toe/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/vr-knikje-volstaat-voor-alibaba/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/klantcontacttweets-uit-week-43/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/10/chatbot-wanda-staat-paraat-voor-studenten/ 2016-09-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/kijk-op-online-klikgedrag/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/unive-start-chatbotpilot/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/cognizant-breidt-customer-experience-expertise-uit/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/hilton-zet-vr-bril-in-voor-klantbeleving/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/salesupply-vernieuwt-contactcenter/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/twitter-rolt-klantenservicebots-uit/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/snapcare-vergt-authenticiteit-en-aandacht/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/reviewfirst-23-care-to-dare/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/kapitaalinjectie-voor-now-interact/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/vitaalste-bedrijf-van-nederland-bekend/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/bcc-wil-klanten-volledig-ontzorgen/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/social-media-game-changers-in-2017/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/start-inschrijving-plantronics-team-trophy/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/vakmedianet-benut-klantdata-het-beste/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/klantcontacttweets-uit-week-45/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/jabra-prijst-bst-group/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/stand-van-webcare-in-2016/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/aegon-tuigt-afdeling-service-excellence-op/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/vidaxl-klant-van-nu-gaat-af-op-service/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/uwv-tuigt-klantenpanel-op/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/klantcontacttweets-uit-week-46/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/managers-moeten-verstand-hebben-van-big-data/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/reviewfirst-24-the-4-dimensions-of-total-customer-service/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/energiedirect-levert-beste-klantadviseur-2016/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/transcom-verkrijgt-copc-certificering/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/amazon-achterna/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/goede-social-service-is-buiten-de-lijntjes-durven-kleuren/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/gaiku-strijkt-direct-500000-euro-op/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/ideal-krijgt-het-aan-de-stok-met-idin/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/dreamforce-doet-amsterdam-aan/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2016/11/dreamforce-doet-amsterdam-aan/ https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/voys-gaat-de-grens-over/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/content-guru-behoudt-challengerstatus/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/klantinteractie-uitdagingen-voor-het-voetlicht-gebracht/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/nice-haalt-incontact-binnen/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/klantcontacttweets-uit-week-44/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/klantcontacttweets-uit-week-47/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/dips-in-emotiecurve-waardevol-voor-leisure/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/zwolle-luistert-het-beste-naar-inwoners/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/hoe-technologie-de-klantbeleving-beinvloedt/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/afm-hamert-op-informatieverplichting/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/1850-ondersteunt-webshops-bij-klantcontact/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/te-weinig-websites-zijn-blindproof/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/iens-krijgt-het-voor-de-kiezen/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/big-data-analyses-rukken-op/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/doek-valt-voor-drogist-op-afstand/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/mastercard-verifieert-betalingen-met-ai/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/thuisartsnl-dringt-patientcontact-sterk-terug/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/experiencefirst-1/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/avaya-overweegt-aanvraag-surseance-van-betaling/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/webhelp-selecteert-aan-de-poort/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/media-markt-kiest-nieuw-cx-project/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/menage-a-trois-chat-met-agent-provocateur/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/pebex-wil-voorbij-aan-zoveelste-managementhype/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/apg-reduceert-klantcontact-via-datascience/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/caribische-ervaring-voor-starters-teleperformance/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/sanoma-bouwt-aan-customer-service-4-0/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/verint-voegt-opinionlab-toe-aan-portfolio/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/bunq-draait-er-zijn-hand-niet-voor-om/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/service-excellence-assessors-nemen-organisaties-de-maat/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2016/12/prettige-feestdagen/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2016/12/waarheen-leidt-de-weg/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2016/12/even-voorstellen/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/11/waarom-specialisatie-en-vertraging-niet-matchen/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/11/feedback-spelregels/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/12/lieve-rabobank/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/12/kerstgedachte-op-de-klantenservice/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2016/12/nps-hoe-het-wel-moet/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/12/visie-growpromoter-op-nps/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/12/robotfirst-01-googelen-is-zo-2016/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/12/winnaars-aan-het-woord/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/12/game-over-start-again/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/12/top-15-facilitaire-contactcenters-2016/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/12/pcs-altijd-een-stap-extra-voor-de-klant/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/12/machine-data-inzetten-voor-cx-verbeteringen/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2016/12/aegon-hoe-je-klanten-een-geweldige-customer-experience-biedt/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/berlijnse-vestiging-voor-youngcapital/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/win-door-goed-te-luisteren-naar-wat-klanten-willen/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/huidige-aanpak-werkstress-is-symptoombestrijding/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/marley-spoon-vindt-dat-supermarkten-experience-moeten-bieden/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/11/nuon-juicht-yippie-toe/ 2016-10-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/het-customer-care-center-opent-leidse-locatie/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/genesys-nieuw-cx-tijdperk-breekt-aan/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/managers-zonder-stress-2016-bekend/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/customerfirst-awards-geboren/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/reviewfirst-26-hoe-agile-is-jouw-strategie/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/customer-experience-trends-voor-2017/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/eneco-introduceert-chatbot-op-messenger/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/claimingo-in-de-bres-voor-gedupeerde-reizigers/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/amazon-go-weg-wachtrij/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/centraal-beheer-laat-klanten-videobellen/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/banken-stelen-online-de-show/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/privacy-patienten-in-het-geding/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/klantcontacttweets-uit-week-50/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/britten-ongeduldiger-qua-webcare/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/servicelevels-heikel-punt-voor-klantgerichte-verzekeraars/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/klantcontacttweets-uit-week-51/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/technologie-zet-de-toon/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/klantreis-op-social-moet-zo-vlekkeloos-mogelijk-verlopen/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/team-call-it-cijfert-zichzelf-weg-voor-ptt/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/customerfirst-jaaroverzicht-2016/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/zo-moeilijk-zijn-de-regels-niet/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/janine-bos-op-non-actief-gesteld/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/webcareteam-ns-op-stoom/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/disruptieve-vloedgolf-in-aantocht/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/datasciencebedrijf-cmotions-wisselt-de-wacht/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/webhelp-wil-zich-onderscheiden-via-ai/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/nuance-rust-nieuwe-nina-uit-met-biometriebeveiliging/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/4dmc-is-goede-doelen-ambassadeur/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/street-messenger-betrekt-daklozen-erbij/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/codelogic-behaalt-iso-certificering/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/nieuw-ortec-data-science/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/dopper-ziet-servicekansen/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/experiencefirst-2-frans-reichardt/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/klantcontacttweets-uit-week-48/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/nieuwe-europese-telecomregels-uitgelekt/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/foutmelding-zorgt-online-voor-negatief-sentiment/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/akzonobel-geeft-kleur-aan-klantenservice/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/starbucks-voegt-ai-toe-aan-mobiele-app/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/crm-partners-neemt-brightone-over/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/klantcontacttweets-uit-week-49/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/reviewfirst-25-grit-van-angela-duckworth/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/nuon-adviseert-klanten-via-videocontact/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/dreizen-toetst-toekomstig-klantgedrag/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/uber-inspireert-dominos28_0/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/klm-telt-21-miljoen-volgers-op-social-media/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/slingeland-ziekenhuis-kaapt-meest-patientvriendelijke-titel-terug/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/asr-in-diskrediet-door-dialooggestuurde-website/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/nieuw-universitaire-opleiding-datascience/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/webcareknoppen-om-aan-te-draaien/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2016/12/delta-voor-onze-klanten-verandert-er-niets/ 2016-11-30T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/generatie-z-brengt-balans-op-werkvloer/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/servicenow-neemt-dxcontinuum-over/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/klantcontacttweets-uit-week-2-2017/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/belvilla-schuift-klantenman-naar-voren/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/emma-neemt-reizigers-eindhoven-airport-aan-de-hand/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/nieuwe-verint-app-springt-in-op-byod-trend/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/parels-van-ces-2017/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/state-of-service-2017/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/nieuw-bewind-bij-avaya-nederland/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/afscheid-van-de-praatpaal/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/manpower-rooskleurige-toekomst-klantcontactsector/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/verint-kiest-content-guru-als-internationale-partner/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/telfort-snelt-richting-klant/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/techtrends-2017/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/suit-supply-wint-customer-passion-award-2017/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/customer-bill-of-rights-moet-klantvertrouwen-la-herstellen/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/nps-is-hoofddoel-abn-amro/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/klantcontacttweets-uit-week-3-2017/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/automatisch-serviceconnecties-via-auto-dialer/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/watermelon-maakt-comeback/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/srprs-me-stuurt-minderbedeelde-gezinnen-eropuit/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/coosto-en-webcare-company-vinden-elkaar/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/meer-grip-op-online-klantreis-voor-the-webcare-company/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/klanten-nike-spelen-met-augmented-reality/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/duimpjes-vergroten-bereik-klantfeedback/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/surseance-van-betaling-voor-avaya/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/ai-brengt-productiviteitsboost/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/gratis-tompouce-voor-jarige-hema-klanten/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/bol-com-breidt-inhouse-klantenservice-uit/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/02/het-jaar-van-de-dankbaarheid/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/02/digitale-transformatie/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/02/supergastvrij/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/01/drie-belangrijke-big-data-bronnen/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/01/gastvrij-klantreizen-volgens-kees-smit/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/01/mag-ik-een-onsje-klant/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/01/gezocht-hartverwarmers/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/01/weg-met-calimero/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/01/kloppend-hart-corendon/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/01/reiziger-is-snel-ontrouw/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/klantcontacttweets-uit-week-4-2017/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/hoe-je-millennials-bereikt/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/wim-rampen-weg-bij-delta-lloyd/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/youngcapital-noteert-60-procent-omzetgroei/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/conciergeservice-op-zak/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/nieuwe-euclaim-service-voor-reizigers/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/klantcontacttool-gin-in-aantocht/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/francois-kroes-nieuwe-hoofdredacteur-customerfirst/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/stijging-tevredenheid-britse-consumenten/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/top-10-ai-technologieen/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2017/01/top-10-ai-technologieen/ https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/men-at-work-trapt-af-met-3d-voetscanner/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/webcare-steeds-proactiever-en-meer-betrokken/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/drie-contactcenters-meest-aantrekkelijke-werkgever/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/redactie-customerfirst-versterkt-2/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/nieuw-uitvaartplatform-kenmerkt-transparantie/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/klantcontacttweets-uit-week-1-2/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2017/01/klantcontacttweets-uit-week-1/ https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/internet-of-things-moet-klant-helpen/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/consument-wil-betere-klantrelatie-na-aankoop/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/reviewfirst-the-chief-customer-officer-van-jeanne-bliss/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/privacyzorgen-rond-nieuwe-technologieen/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/werknemers-productiever-door-complimenten/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/socialmediaprijs-voor-zilveren-kruis/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/winnaars-beste-service-awards-2017/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/karoline-wiegerink-nieuwe-directeur-pvko/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/eenvoudige-calls-bestaan-niet-meer/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/41-bedrijven-reageert-niet-op-klantverzoeken/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/nuon-lyrisch-over-laagdrempelig-karakter-van-messaging/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/papieren-folder-blijft-een-hit/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/triple-tree-callcenters-verheugt-zich-op-positieve-ptt-boost/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/belteam-ditmeijers-kijkt-uit-naar-krachtmeting/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/slecht-klantcontact-kost-consumenten-geld/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/chatapp-voor-servicevragen/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/01/ombudsman-kritisch-over-uwv-en-svb/ 2016-12-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/youngcapital-en-adecco-aan-de-slag-voor-essent/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/hoe-je-ideale-werkomstandigheden-creeert/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/nextel-introduceert-cc4skype-in-belgie/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/grote-vraag-naar-klantenservicemedewerkers-in-2017/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/medicatiescanner-medeye-valt-in-de-smaak/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/reviewfirst-handboek-conversie-en-customer-journey-mapping-van-patrick-pete/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/jeroen-tas-klimt-hogerop/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/klantcontacttweets-uit-week-5-2017/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2017/02/klantcontacttweets-uit-week-5-2017/ https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/unive-start-proef-met-videochat/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/kantoorinrichting-beinvloedt-agile-werken/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/uwv-wederom-copc-gecertificeerd/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/klantcontacttweets-uit-week-8-2017/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/the-toren-weer-beste-van-nederland/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/25-jaar-direct-service-groep/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/nuance-breidt-uit-met-gedragsbiometrie/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/q-park-bouwt-nieuw-klantservicesysteem/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/gemeenten-duiken-in-klantreis-burger/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/bynco-webshop-voor-autos/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/pegasystems-introduceert-selfservice-adviseur/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/touchpoint-brengt-klantreis-beter-in-beeld/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/hoe-je-een-interactieve-customer-journey-creeert/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/consuwijzer-onverminderd-populair/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/energieleveranciers-zitten-met-notas-in-hun-maag28_2/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/experiencefirst-3-wieke-vrielink/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/serious-game-verbetert-adoptie-skype-for-business/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/europarlement-pleit-voor-regels-robotica/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/obi4wan-neemt-buzzcapture-over/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/nederlandse-loterij-zet-in-op-purecloud-van-genesys/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/phone-house-vraagt-faillissement-aan/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/vueling-lanceert-digitale-reisassistente/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/klantcontacttweets-uit-week-7-2017/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/vier-fasen-digitale-transformatie-uiteengezet/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/ar-helpt-klanten-bol-com-met-keuze/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/insided-breidt-uit-naar-vs/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/woningcorporaties-klantgerichter/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/verouderde-technologie-hindert-digitale-transformatie/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/yelp-start-q-en-a-platform/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/avaya-en-salesforce-intensiveren-samenwerking/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/verint-in-zee-met-frontline/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/salesforce-showt-intelligent-serviceplatform/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/customer-advocacy-score-helpt-obvion-te-handelen-in-klantbelang/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/amazon-lanceert-videoconferencingtool-voor-bedrijven/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/duo-en-robeco-strijden-om-gouden-oor-award/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/politie-blijft-slecht-bereikbaar/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/call-it-in-handen-van-koramic/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/email-leidt-tot-gros-reclameklachten/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/ing-laat-klanten-betalen-via-imessage/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/klantcontacttweets-uit-week-6-2017/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/wurcly-zinspeelt-op-revolutie-flexibele-arbeidsmarkt/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/aston-martin-op-weg-naar-betere-klantbeleving/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/twitter-maakt-klantcontact-via-dm-persoonlijker/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/nieuwe-opleiding-tot-datascientist/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/elon-musk-voorziet-integratie-mens-en-machine/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/aftellen-naar-het-klantvriendelijkste-bedrijf-van-nederland/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/ns-start-pilot-met-feedback-via-app/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/starlet-dc-verkort-bloedafnameproces/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/nederlanders-meest-tevreden-werknemers-in-europa/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/03/klantbeleving-een-religie-handel-ernaar/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/03/strijd-tegen-de-georganiseerde-domheid/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/03/mijn-complimenten/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/04/wie-is-de-beste/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/04/additionele-intelligentie/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/03/waarom-we-in-dataland-meer-srv-man-moeten-zijn/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/03/toekomst-klantrelaties-schuilt-in-nieuwe-vormen-van-interactie/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/03/rode-loper-uitrollen-middels-klantdata-en-social-apps/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/03/drie-gemeenten-met-de-coolblue-factor/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/03/hoe-onpersoonlijke-techniek-customer-care-persoonlijker-en-sneller-gaat-mak/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/02/merkambassadeur-van-15/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/03/de-nieuwe-afdeling-klantcontact-en-interactie/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/03/salesforce-innovatie-moet-aansluiten-op-klantverwachting/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/03/klantreis-je-mee/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/03/op-jacht-naar-talent/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/02/inleven-in-de-patient-begint-al-aan-de-telefoon/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/02/robotfirst-2-vr-is-de-volgende-stap-op-ai-gebied/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/02/kloppend-hart-stedin/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/klantcontacttweets-uit-week-12-2017/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/slimme-band-moet-autos-veiliger-maken/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/whatsapp-zet-klantcontactdeur-op-een-kier-voor-bedrijven/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/klantcontacttweets-uit-week-9-2017/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/experiencefirst-4-davy-kestens28_0/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/softapp-breidt-contactplatform-uit/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/postillion-wil-klanten-totaalbeleving-bieden/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/dure-servicenummers-verleden-tijd/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/crm-factory-verder-als-smart-connections/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/aftellen-naar-het-klantvriendelijkste-bedrijf-van-nederland-plaats-30-tm-11/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/emojis-helpen-passagiers-klm-op-weg/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/stemrobot-neemt-klantcontact-o2-over/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/loopbaanontwikkeling-moet-impuls-krijgen/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/nieuwe-gedragsanalysetool-biedt-inzicht-in-customer-journeys/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/robotisering-nog-niet-onverdeeld-geaccepteerd/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/creativiteit-en-samenwerking-centraal-in-nieuwe-werkruimtes/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/investeerders-helpen-helpling-met-10-miljoen-euro/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/europees-customer-success-platform-voor-cognizant/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/nieuwe-samsung-assistent-stuurt-hele-huishouden-aan/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/moneyou-schrapt-gedoe-voor-klant/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/duo-wint-gouden-oor-award/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/oxxio-beboet-voor-onjuiste-registratie-klantgegevens/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/klantcontacttweets-uit-week-11-2017/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/chatbot-helpt-vluchtelingen-in-asieldoolhof/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/house-of-einstein-bezoekt-klant-op-kantoor/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/chatapp-microsoft-nu-breed-beschikbaar/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/vrouwelijk-rallyteam-onna-onna-klasse-apart/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/best-workplaces-2017-benoemd/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/tolk-app-haalt-taalbarriere-zorg-weg/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/chief-customer-officer-netwerk-nederland-opgericht/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/lexus-biedt-beste-klantenservice/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/umenz-wint-zorginnovatieprijs-2017/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/reviewfirst-deep-work-van-cal-newport/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/transformation-ai-maakt-flexibel-klantreisplatform/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/nieuwe-vp-customer-operations-voor-travix/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/vodafone-creeert-2000-banen-ter-verbetering-klantenservice/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/bt-werkt-aan-digitaal-profiel-michelin/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/nominaties-customerfirst-vakprijzen-2017/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/ambulance-deelt-rechtstreeks-patientgegevens/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/anne-frank-huis-lanceert-messenger-bot/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/unisys-start-kenniscentrum-voor-data-analytics/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/een-succesvol-bedrijf-in-10-kenmerken/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/amazon-brengt-klantcontact-naar-de-cloud/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/knab-door-zonder-oprichter-rene-frijters/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/impact-ai-overstijgt-it-afdelingen/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/6-tips-om-je-klanten-terug-te-laten-komen/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/klantcontacttweets-uit-week-10-2017/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2017/03/klantcontacttweets-uit-week-10-2017/ http://www.customerfirst.nl/nieuws/2017/03/klantcontacttweets-uit-week-10-2017/ https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/nuance-ontbreekt-op-social-media/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/meetjune-wil-persoonlijker-reiservaring-bieden/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/coolblue-weer-beste-webwinkel-van-nederland/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/virgin-media-trekt-half-uur-extra-uit-voor-klanten/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/conversocial-neemt-hipmob-over/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/kritiek-op-serviceniveau-schadeverzekeraars/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/hootsuite-breidt-uit-met-snapchat/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/speakap-scoort-op-innovatievlak/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/ombudsman-laakt-informatieverstrekking-duo/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/britse-digitale-bank-rolt-diensten-uit-in-testapp/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/5-nieuwkomers-bij-genomineerden-klantvriendelijkste-bedrijf-van-nederland/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/robotfirst-3-nog-even-geen-kunstmatige-intelligentie/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/mango-laat-klanten-winkelmuziek-kiezen/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/tripadvisor-sluit-aan-bij-chatbotrage/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/soleo-contact-centers-duikt-de-boeken-in/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/deep-learning-technologie-betreedt-het-contactcente/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/reviewfirst-30-gung-ho-van-kenneth-blanchard-en-sheldon-bowles/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/belastingtelefoon-blijft-slecht-scoren/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/ombudsman-klachtafhandeling-gemeenten-moet-beter/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/03/obi4wan-en-pcs-ontwikkelen-gerobotiseerd-contactcenter/ 2017-02-28T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/ruud-huigsloot-verlaat-t-mobile/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/flixbus-stuurt-aan-op-verbeterde-klantbeleving/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/02/zorgrobot-zora-stimuleert-clienten/ 2017-01-31T23:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/winnaars-customerfirst-awards-2017-bekend/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/klantcontacttweets-uit-week-13-2017/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/bezoek-mediamarkt-moet-belevenis-worden/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/experiencefirst-6-danielle-dieben/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/essent-certificeert-klantadviseurs/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/webhelp-nederland-neemt-telecats-over/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/4dms-ingelijfd-door-impress/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/consument-blijft-plakken-bij-zorgverzekeraar/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/klantcontacttweets-uit-week-14-2017/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/reviewfirst-31-service-excellence-van-jean-pierre-thomassen-en-eric-de-haan/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/hunkemoller-brengt-klantinfo-naar-de-winkels/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/reviewfirst-32-de-7-regels-van-meneer-reimers/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/05/paul-iske-wachten/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/05/als-liefde-omslaat-in-haat/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/05/obsessieve-klantgerichtheid/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/05/minister-van-klantbeleving/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/05/moeilijk-doen/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/04/de-fout-die-veel-klantcontactcenters-maken/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/04/gerobotiseerd-contactcenter-is-1-aprilgrap-met-moraal/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/04/is-retargeting-een-dekmantel-voor-stalken/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/05/energieke-winnaars-customerfirst-awards-2017/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/05/kloppend-hart-nle/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/05/lagere-werkdruk-en-meer-tevreden-klanten/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/05/digitale-transformatie-van-het-repareren-van-het-verleden-naar-het-bouwen-v/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/04/stijgende-servicelat-bij-vliegtuigmaatschappijen/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/04/kloppend-hart-xs4all/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/04/patientbeleving-gooit-hoge-ogen-in-010/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/04/bugaboo-biedt-wow-factor-in-producten-en-klantcontact/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/van-turing-test-naar-haha-test/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/ns-conducteurs-steeds-gastvrijer/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klantadviseurs-worstelen-met-vinden-juiste-antwoord/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/amsterdams-innovatieproject-vergroot-winkelbeleving/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/hoe-united-airlines-de-klantervaring-wil-verbeteren/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klantcontacttweets-uit-week-20-2017/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/uwv-meer-banen-in-klantcontact/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/game-helpt-gebruikers-skype-for-business-op-weg/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/goud-uberconnected-voegt-icemedia-toe-aan-portfolio/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/mediamarkt-opent-drive-through-in-tilburg/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/nieuw-belgisch-contactcenter-voor-melden-cybercrime/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/rekenhulp-bedrijven-bij-tegemoetkomingen-arbeidsbeperkten/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/insureapp-lanceert-slimme-lifestyle-verzekering/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/teleperformance-presenteert-meertalige-chatbot/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/incassobureau-slaat-vriendelijker-toon-aan/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/upinion-lanceert-app-voor-klantfeedback/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klantcontacttweets-uit-week-19-2017/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/vijf-ton-extra-voor-gaiku/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/veel-vacatures-voor-amsterdams-klantcontactcenter-netflix/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/cx-focus-ing-kost-banen/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/softapp-voegt-skype-for-business-toe-aan-platform/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/zieke-britten-toch-naar-werk/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/7-tips-om-je-klanten-terug-te-laten-komen/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/apple-koopt-dark-data-expert/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/chatdienst-slack-past-ai-toe-in-zoekfunctie/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klantcontacttweets-uit-week-18-2017/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/dmcc-presenteert-versleutelingssoftware/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klantcontacttweets-uit-week-17-2017/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klantcontacttweets-uit-week-17-2017/ https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klm-gaat-voor-conciergeservice/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/carglass-belgie-zet-klant-aan-het-stuur/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/consumentenbond-roept-abn-amro-op-het-matje/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klantfeedback-is-een-thermometer-voor-je-organisatie/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/acm-eist-heldere-energienotas/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/contactcenters-moeten-zich-aanpassen-aan-tempo-klant/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/karwei-helpt-klanten-via-instagram/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/crm-oplossing-voor-ledenbeheer-gelanceerd/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/martijn-van-der-zee-naar-rituals/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/klantcontacttweets-uit-week-16-2017/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/sprinklr-verschuift-focus-naar-customer-experience-management/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/hr-chatbot-verbindt-recruiters-en-kandidaten/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/webcare-zwakker-in-de-avonduren/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/uitzender-gi-kiest-voor-systeem-connexys/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/tui-blijft-trouw-aan-fysieke-winkels/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/nederlandse-banken-ondersteunen-betaalapp-payconiq/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/wij-moeten-ons-aanpassen-om-er-voor-de-klant-te-zijn/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/triodos-gaat-appen-met-klanten/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/locatiedeling-maakt-twitterbots-servicegerichter/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/plantronics-showt-akoestiekkennis/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/digitalisering-struikelblok-customer-experience/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/sensoor-neemt-chatdienst-humanitas-over/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/experiencefirst-5-nicole-van-den-heuvel/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/brainfirst-2-consumentenwelzijn-verbeteren-via-marketing/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/boet-kreiken-nieuw-cx-hoofd-klm/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/thuiswerken-steeds-populairder-in-belgie/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/travelbird-aast-op-verbetering-klanttevredenheid-via-ai/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/holiday-inn-wil-klanten-laten-glimlachen/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/robotfirst-4-training-cruciaal-voor-succes-ai/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/rtl-steunt-klantambities-flinders/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/patientactiviteit-meten-via-slimme-pleister/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/weassist-lanceert-kostenbesparende-tool/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/transcom-kijkt-buiten-groningen/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/sallandse-artsen-247-bereikbaar-met-app/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/klantcommunicatie-nog-altijd-te-onsamenhangend/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/volvo-wint-klantfocusprijs/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/emojis-vergroten-wereld-afasiepatienten/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/inshared-klanten-worden-blijer-van-selfservice/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/klagende-klant-zichtbaarder-door-langere-reviews/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/kpn-volgt-selfservicestrategie-op/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/facebook-sleutelt-verder-aan-messenger/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/laagdrempeliger-soa-advies-met-chatbot/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/customer-service-valley-weet-te-bekoren/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/sns-klanten-kunnen-geld-overmaken-met-vingerafdruk/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2017/04/sns-klanten-kunnen-geld-overmaken-met-vingerafdruk/ https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/capgemini-koopt-klantreisdesignbureau-itelios/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/pieter-groeneveld-nieuwe-digitale-baas-klm/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/40-bedrijven-lijdt-onder-silos/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/allianz-gi-start-ai-fonds/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/gemeenten-stellen-raad-van-kinderen-aan/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/vraagapp-houvast-in-digitale-samenleving/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/geld-verdienen-mag-maar-vergeet-je-klanten-niet/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/5x-de-mist-in-met-customer-journey-mapping/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/tobi-moet-vodafone-klanten-snellere-service-bieden/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/fleurop-wil-klant-tinteling-bezorgen/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/klantcontacttweets-uit-week-15-2017/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/04/chatbots-zijn-er-voor-elke-organisatie/ 2017-03-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/06/wat-serviceprofessionals-van-marketeers-kunnen-leren/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/06/hekel-aan-loterijen/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/06/hoe-je-het-kastje-aan-de-muur-vastmaakt/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/06/skip-the-bullshit/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/06/upgrade-jouw-klantcommunicatie/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/06/vijf-potentiele-whatsapp-hobbels/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/06/kwaliteit-versus-snelheid/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/05/happyscan-maakt-mensen-gelukkiger/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/05/het-geheim-van-de-gelukkige-werknemer/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/06/salesforce-maakt-superstar-service-mogelijk/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/07/thuiswerkoperatie-succesrijk-voor-bpost/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/07/brussels-airlines-vindt-gastgerichte-balans/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/07/eigenzinnig-vente-exclusive-com-doet-alles-voor-de-klant/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/nieuwe-app-blablalines-richt-zich-op-forens/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/productreviews-doorzoekbaar-voor-otto-klanten/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/scope-presenteert-kyc-oplossing-voor-financiele-sector/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/creeer-beleving-als-de-klant-het-niet-verwacht/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/webhelp-zet-in-op-russische-markt/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/uber-bundelt-klantcontact-in-marokko/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/vattenfall-en-tcs-willen-klantfocus-versterken/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/journalisten-kraken-stemherkenning-britse-bank/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klanten-sceptisch-over-online-reviews/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/kennistekort-belemmert-inzet-ar-vr-en-mr/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/samsung-zet-in-op-spraakherkenning/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/onvoldoende-talentontwikkeling-op-de-werkvloer/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/kans-op-medische-fouten-door-haperende-dossiersystemen/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/7-extra-tips-om-je-klanten-terug-te-laten-komen/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/bedrijven-nog-niet-klaar-voor-nieuwe-datawet/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/teleopti-blijft-wfm-leider-voor-klanten/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/slechts-850000-calls-voor-belastingtelefoon/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/nick-lenten-nieuwe-chief-customer-officer-van-suitsupply/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/global-services-organisatie-bt-op-de-schop/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/laat-klanten-customer-journeys-definieren/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/genesys-lanceert-cx-platform-g-nine/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/robot-verwelkomt-burgers-leidschendam-voorburg/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/sympathiek-accent-haalt-contactcenter-naar-wales/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/cio-moet-bedrijven-voorbereiden-op-ai-transformatie/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/acm-wil-meer-transparantie-reviewsites/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/meer-winkelpersoneel-in-strijd-tegen-webshops/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/05/klantcontacttweets-uit-week-21-2017/ 2017-04-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/travelbird-lanceert-realtime-reisassistentie-via-app/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/klantcontacttweets-uit-week-25-2017/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2017/06/klantcontacttweets-uit-week-25-2017/ https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/2000-patienten-vumc-dupe-van-datalek/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/ransomware-grote-bedreiging-van-klantdata/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/borg-customer-experience-management-in-de-processen/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/energiedirect-lanceert-serviceapp/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/kpn-sluit-servicecenter-in-040/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/wisselende-bereikbaarheid-klantenservice-triple-play/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/winkelpubliek-sceptisch-over-gebruik-ai/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/bt-en-cisco-lanceren-samenwerkingsdienst/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/contactcenters-geven-vastende-medewerkers-ruimte-tijdens-ramadan/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/nederlandse-overheid-interactiefst-op-twitter/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/website-centraal-beheer-toegankelijker-voor-dyslectici/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/reviewfirst-34-de-commerciele-revolutie-van-wessel-berkman/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/britse-bedrijven-missen-de-klantenserviceboot/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/reviewfirst-33-verbindend-vermogen/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/vernieuwde-app-eneco-is-sleutelonderdeel-klantenservice/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/eregalerij-zet-medewerkers-amp-groep-in-het-zonnetje/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/apple-maakt-imessage-geschikt-voor-klantcontact/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/virtuele-carrierecoach-in-ontwikkeling/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/klanten-7-eleven-betalen-met-handpalmscan/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/klantcontacttweets-uit-week-24-2017/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/beeldbellen-in-de-zorg-populairder-maar-onveilig/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/tesco-ontslaat-1100-mensen-bij-contactcenter/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/transavia-bouwt-website-met-klantfeedback-aan-de-gate/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/nood-aan-manager-medewerker-engagement/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/app-maakt-bellen-en-appen-achter-het-stuur-verleden-tijd/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/nieuwe-messengerdienst-voor-patientoverleg-zorgverleners/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/digitale-assistent-cortana-helpt-met-prijsvergelijking/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/walmart-opent-geautomatiseerd-ophaalpunt/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/kleine-emailcampagnes-meest-effectief/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/watermelon-neemt-chatbotmaker-ecreation-over/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/roamingkosten-binnen-eu-verleden-tijd/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/biometrie-neemt-een-vlucht-bij-delta/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/blauw-research-zet-customer-feedback-monitor-in/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/liveperson-en-ibm-lanceren-ai-systeem/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/klantcontacttweets-uit-week-22-2017/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/abn-amro-test-betalen-met-ring-of-horloge/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/qatar-airways-beste-van-de-wereld/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/klantcontacttweets-uit-week-23-2017/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/6-tips-om-cx-te-verbeteren-door-te-luisteren/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/klm-deelt-vluchtinfo-via-twitter-en-wechat/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/social-listening-in-5-heldere-stappen/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/meander-medisch-centrum-verbetert-videoconsult/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/soleo-investeert-half-miljoen-in-uitbreiding/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/hema-creeert-gepersonaliseerde-customer-journey/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/brainfirst-3-breinreactie-voorspelt-klantgedrag/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/hotels-laten-belevingskansen-liggen/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/chatbot-maakt-wegwijs-in-londens-ov/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/voorbereiding-nieuwe-datawetgeving-zorgwekkend/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/kpn-neemt-solcon-over/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/experiencefirst-7-andre-wiringa/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/failliet-customer-xs-maakt-doorstart/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/klantperspectief-vaker-leidend-in-procesinrichting/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/neutrale-geldautomaten-bieden-serviceperspectief28_0/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/webhelp-neemt-franse-crm-speler-over/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/robotfirst-6-chatbot-hou-je-niet-van-de-domme/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/bedrijfscultuur-reden-voor-weigeren-aangeboden-baan/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/goede-sfeer-trekt-nederlanders-naar-fysieke-winkel/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/06/infotheek-neemt-centralpoint-nl-over/ 2017-05-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/07/waarom-manneken-pis-in-belgie-staat/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/07/het-appartementje/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/07/is-menselijk-contact-vereist-om-het-verschil-te-maken/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/07/customer-excellence-over-de-grenzen-heen/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/07/vab-wint-klantvertrouwen-via-sms-systeem/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/07/nmbs-zet-reis-naar-klantgerichtheid-in/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/07/scope-lanceert-know-your-customer-oplossing-voor-vermogensbeheerders/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/hoe-je-klanten-erkent/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/kruidvat-door-het-stof-na-kritiek-acm/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/telfort-voegt-toestelreviews-toe/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/marktplaats-test-chatbot/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/klantcontacttweets-uit-week-33-2017/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/patient-benut-econsult-amper/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/australiers-zien-klantdata-als-sleutel-tot-succes/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/vernieuwde-collectebus-maakt-contactloos-betalen-mogelijk/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/zo-boost-je-de-customer-first-strategie/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/vrolijkheid-op-kantoor-belangrijker-dan-slimheid/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/hudsons-bay-zet-in-op-loyaliteit/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/eva-jinek-lost-chatbot-af-als-vraagbaak/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/datalek-bij-app-mobielschademelden/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/coolblue-speelt-in-op-klantbehoefte-met-eigen-app/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/startup-moet-digitale-assistent-m-ompraten/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/4-tips-om-chatbots-efficienter-in-te-zetten/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/marketingverbod-voor-zorgverzekeraars-ingezonden-artikel/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/quotefirst-yuri-van-geest/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/eenzaamheid-leidt-tot-zomerdrukte-bij-hulplijn-amsterdam/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/zeeuwse-waternota-voortaan-direct-afkomstig-van-waterbedrijf/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/jetblue-gaat-voor-naadloze-integratie-contactkanalen/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/klantcontacttweets-uit-week-34-2017/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/rijndam-revalidatie-onderzoekt-patienttevredenheid-met-app/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/delta-test-videochat-op-het-vliegveld/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/stel-een-data-protection-officer-aan/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/jongeren-niet-per-se-digitaal-vaardiger-dan-oudere-generaties/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/ziekenhuisapp-nu-ook-beschikbaar-op-goeree-overflakkee/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/genonimeerden-contactcentermanager-van-het-jaar-verkiezing-bekend/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/albert-heijn-biedt-productinfo-via-augmented-reality/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/digitaal-bagagelabel-klm-gidst-reizigers-door-amsterdam/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/online-kansspelen-en-de-politiek/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/adobe-breidt-voice-analytics-uit/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/alibaba-laat-zich-niet-kennen/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/jeroen-van-hooff-zwaait-af-bij-manpowergroup/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/olvg-transparant-over-radiologiebeelden/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/crm-partners-levert-real-time-klantcontactoplossing/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/band-mens-en-machine-gaat-radicaal-veranderen/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/robotfirst-7-chatbotrisicos/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/ns-spreekt-reiziger-genderneutraal-aan/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/infor-lanceert-ai-platform-coleman/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/app-ondersteunt-knie-en-heuppatienten-haarlems-ziekenhuis/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/experience-troeft-collectebus-af/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/nuance-schakelt-ivr-om-naar-digitaal/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/friese-bijstandsgerechtigden-aan-het-werk-in-klantcontact/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/mba-graad-in-vizier-voor-customer-management-opleiding/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/machine-learning-bespaart-recruiters-tijd-en-geld/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/chatbot-roos-adviseert-je-over-energiecontract/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/chatbots-brengen-kijkers-game-of-thrones-up-to-date/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/duo-blijft-worstelen-met-lange-wachttijden/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/klantcontacttweets-uit-week-26-2017/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/humanlike-contact-is-zeer-gewenst/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/klantcontacttweets-uit-week-28-2017/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/flexwerken-onontkoombaar-op-nederlandse-arbeidsmarkt/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/bynder-wijst-medewerkers-de-deur/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/duits-webcarebeleid-aangescherpt/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/contactcare-ontwikkelt-prijsadviestool-klantenservice/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/werkzoekende-nederlanders-willen-liever-groei-dan-geld/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/metro-bank-vergroot-medewerkerbetrokkenheid-via-wfm-oplossing/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/agressieve-telemarketing-grootste-ergernis-consumenten/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/sabio-neemt-datapointeurope-over/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/quotefirst-pieter-zwart-coolblue/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/brainfirst-4-hoe-je-een-boodschap-overbrengt/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/vr-bril-legt-klantreis-winkels-bloot/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/knab-klanten-tikken-af-met-ideal-qr-code/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/vumc-spreidt-inkomend-telefoonverkeer/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/klantgedrag-in-nederland-onder-de-loep/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/sanoma-in-zee-met-content-guru/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/zalando-zet-moet-klanten-binden/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/experiencefirst-8-wilfred-van-der-meer/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/abn-amro-haalt-werkzoekenden-met-afstand-tot-arbeidsmarkt-naar-contactcente/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/twentse-politiepilot-met-social-media-succesvol/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/samsung-opent-service-center-in-amsterdam/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/nieuwe-universitaire-minor-data-science-in-amsterdam/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/florius-ontvangt-gouden-oor-erkenning/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/reviewfirst-35-zet-je-klant-centraal/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/klachtenregen-ziggo-door-valse-start-game-of-thrones/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/belgen-starten-anonieme-chat-voor-psychotherapie/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/overschatting-klanttevredenheid-groot-probleem/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/quotefirst-1-ralph-hamers-ing/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/extra-controle-op-informatievoorziening-zorgverzekeraars/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/amerikaanse-chatbot-maakt-dood-bespreekbaar/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/lucien-engelen-last-pauze-in/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/reviewfirst-36-uit-liefde-voor-de-klant-van-els-dhaeze/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/email-voorkeurkanaal-voor-vragen-en-klachten/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/vodafone-test-klantcontact-via-virtuele-assistent-alexa/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/gezichtsherkenning-brengt-ontevreden-klanten-walmart-in-beeld/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/klantcontacttweets-uit-week-27-2017/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/klantfocus-in-het-digitale-tijdperk/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/softwareleveranciers-moeten-meebetalen-aan-gdpr-boetes/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/vlaamse-chatbot-geeft-vrijetijdstips/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/klantcontacttweets-uit-week-30-2017/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/contactcenters-benutten-potentieel-digitale-kanalen-onvoldoende/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/07/klantcontacttweets-uit-week-29-2017/ 2017-06-30T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/08/het-klantperspectief-belgische-stijl/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/09/dringend-reisadvies/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/09/de-klant-van-zijn-troon-stoten/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/columns/2017/09/klantervaringen-amerikaanse-stijl/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/08/zet-nps-in-waar-het-voor-bedoeld-is/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/08/cypriotische-klantervaring/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/08/wil-je-het-echt-weten/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/08/klanten-het-zijn-net-mensen/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/blogs/2017/08/stop-met-luisteren-naar-klanten/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/08/inzicht-in-klantinformatie-cruciaal-voor-goede-klantenservice/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/achtergronden/2017/09/pcs-en-mifratel-gaan-samen-verder/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/klanten-verliefd-op-levensechte-chatbots/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/jbz-zet-nadrukkelijker-in-op-patientbehoefte/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/ret-zet-in-op-duurzame-inzetbaarheid/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/nederlandse-zorgwebsites-onvoldoende-beveiligd/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/nederlandse-werknemers-meest-tevreden-over-baan/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/informatiebijeenkomst-nationale-cq-test-2017/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/ryanair-zet-alexa-stemherkenning-in/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/klantcontacttweets-uit-week-32-2017/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/rabobank-maakt-betalen-met-vingerafdruk-mogelijk/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/onvoldoende-gebruik-van-beschikbare-data-voor-serviceverbetering/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/met-deze-5-karaktereigenschappen-creeer-je-een-buitengewone-klantbeleving/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/supermarkt-biedt-autisten-prikkelarme-winkelbeleving/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/3-manieren-om-de-customer-journey-bij-te-benen/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/nog-eens-5-absurde-vakantieklachten/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/driekwart-bedrijven-laat-verzamelde-data-verstoffen/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/vraagalex-neemt-klantenservices-onder-de-loep/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/microsoft-maakt-windows-10-eye-tracking-proof/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/siri-maakt-handsfree-betalen-mogelijk/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/brussels-ov-komt-met-inspiratie-en-reisbot/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/therapiehonden-verminderen-stress-op-luchthaven/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/alexa-en-cortana-gaan-het-gesprek-aan/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/contactcenter-gemeente-amsterdam-krijgt-digitale-assistent/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/gvb-bang-voor-ontevreden-klanten/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/mtel-overgenomen-door-evolve-ip/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/qatar-airways-opent-twitterpagina-voor-klantvragen/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/zappos-customer-service-strategie-in-9-stappen/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/disney-tovert-met-augmented-reality/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/6-tips-om-klantvertrouwen-te-herstellen/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/zo-vinden-jouw-medewerkers-de-verbinding-met-de-klant/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/klantcontacttweets-uit-week-31-2017/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/nederlanders-bereid-te-betalen-voor-betere-klantbeleving/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/winterswijk-communiceert-via-whatsapp/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/cm-werkt-met-google-aan-opvolger-sms/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/nieuw-platform-combineert-employee-en-customer-experience/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/autocash-vliegt-uit-de-bocht-door-datalek/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/bpoer-telus-neemt-voxpro-over/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/ah-voelt-messenger-en-whatsapp-aan-de-tand/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/de-10-meest-bizarre-vakantieklachten/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/camperbedrijven-intimideren-klanten-na-slechte-reviews/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/vijf-features-van-de-ultieme-leider/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/cloud-contact-wil-klantcontact-flexibeler-maken/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/stabiele-zomerdrukte-bij-anwb-alarmcentrale/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/08/bcc-positief-over-resultaten-livechat-vanuit-winkel/ 2017-07-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/experiencefirst-9-mischa-van-gelderen/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/consumenten-staan-achter-ai-gedreven-klantgemak/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/grootschalige-hack-klantgegevens-deloitte/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/chatbot-helpt-energieleveranciers-vergelijken/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/patientpaden-moeten-zorgen-voor-ziekenhuisrevolutie/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/the-webcare-company-omgedoopt-in-riff/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/containerrederij-maersk-brengt-klantreis-centraal-in-beeld/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/experiencewinkel-voor-theeleuten/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/hofstad-search-linkt-met-looyint/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/watson-ibm-schiet-uitzendteam-timing-te-hulp/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/klm-krijgt-officiele-whatsapp-primeur/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/zalando-onderzoekt-klantbeleving-met-start-ups/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/quotefirst-albert-martens-ikea/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/bt-lanceert-nieuw-business-platform-as-a-service/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/datamining-helpt-shop-direct-bij-aanboren-nieuw-klantenbestand/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/belang-it-afdelingen-voor-klantbeleving-vaak-onderbelicht/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/st-antonius-blij-met-resulaten-feedback-app/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/korrelatie-zet-met-whatsapp-in-op-groter-jongerenbereik/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/acm-zero-tolerance-misbruik-0900-nummers/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/glimlachend-betalen-bij-kfc-in-china/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/juridische-chatbot-getest-in-gent/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/duitsland-ontwikkelt-app-alternatief-voor-noodnummer-112/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/klantcontacttweets-uit-week-35-2017/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 http://www.customerfirst.nl/nieuws/2017/09/klantcontacttweets-uit-week-35-2017/ https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/contactcenters-pcs-en-mifratel-slaan-handen-ineen/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/problemen-ryanair-zorgen-voor-piekmoment-in-contactcenters/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/bol-com-neemt-afstand-in-tiende-twinkle100/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/kenniscentrum-voor-ai-van-start-in-leeuwarden/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/zorgautoriteit-stimuleert-patientcontact-via-e-health/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/leidinggevenden-communiceren-onvoldoende/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/quotefirst-marc-van-uytven/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/canadese-immigratiedienst-stelt-klantbeleving-centraal/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/rabobank-brengt-klantervaring-realtime-in-kaart/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/hudsons-bay-wil-memorable-moments-creeren-voor-gasten/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/efteling-biedt-beste-digitale-klantervaring/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/slimme-bril-leest-teksten-voor-aan-blinden-en-slechtzienden/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/europese-ceos-afwachtend-tegenover-digitale-strategie/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/webhelp-vervolgt-overnamekoers/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/klm-start-ticketverkoop-via-messengerbot/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/teamleiders-nu-zet-extra-in-op-belgische-markt/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/zendesk-opent-amsterdamse-vestiging/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/air-france-dochter-joon-wil-nieuwe-reisbeleving-neerzetten/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/volvo-abonnement-moet-klanten-ontzorgen/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/renault-lanceert-uitgebreide-klantapp/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/digitale-lesmethode-voor-nieuwe-medewerkers-anwb-alarmcentrale/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/groninger-uitkeringsgerechtigden-aan-de-slag-in-klantcontact/ 2017-08-31T22:00:00+00:00 https://customerfirst.nl/nieuws/2017/09/humor-op-de-werkvloer-verbindt-mensen/ 2017-08-31T22:00:00+00:00