Stand van webcare 2018

van webcare 2018 18 september 2018 WhatsApp is sterk in opkomst als kanaal voor digitaal klantcontact Zo blijkt uit het onderzoek Stand van webcare 2018 dat Upstream voor de vijfde keer op rij ...

Rob Krijgsman is Manager of the Year 2018

... is Manager of the Year 2018 04 oktober 2018 Uit 85 genomineerden werd gisteravond Rob Krijgsman uitgeroepen tot Manager of the Year 2018 De manager Pensioenuitvoering bij APG wist de award in ...

KANS! neemt deel aan PTT 2018

neemt deel aan PTT 2018 17 januari 2018 Matchmaker KANS neemt dit jaar deel aan de Plantronics Team Trophy Aan het woord directeur oprichter Chris Krijger Waarom doet jouw organisatie hieraan mee ...

Klantgedreven winnaars DDMA Email Awards 2018

... winnaars DDMA Email Awards 2018 26 juni 2018 De jury van de DDMA Email Awards bekroonde onlangs de kampioenen in e mailmarketing De prijzen gingen naar FrieslandCampina Corendon NS International en ...

Drie terug-naar-vroeger-managementhypes van 2018

... vroeger managementhypes van 2018 07 februari 2018 Doordat managementhypes soms worden ingevoerd zonder dat goed met medewerkers is besproken of de hype überhaupt gaat bijdragen aan het oplossen van ...

Genomineerden Belgian Customer Contact Awards 2018

... Customer Contact Awards 2018 07 november 2018 In Leuven worden donderdag 15 november de Belgian Customer Contact Awards uitgereikt Die avond zijn drie prijzen te verdelen in de categorieën ...

Vakjury CustomerFirst Awards 2018

CustomerFirst Awards 2018 21 februari 2018 De juryleden die zich in de vier categorieën gaan buigen over de case inzendingen voor de vakprijzen van de CustomerFirst Awards zijn bekend Hierbij ...

Digitale klanten servicen in 2018

klanten servicen in 2018 03 januari 2018 Onderzoek van BT naar de digitale transformatie van de klantbeleving heeft acht hoofdtrends opgeleverd Customer experience futuroloog Nicola Millard ...

Klantcontacttweets uit week 4 2018

uit week 4 2018 29 januari 2018 Tweets over klantcontact social service klantbeleving customer service management HRM klantgerichtheid appcare klantbelang enzovoorts via het ...

HR-congres 2018: Winnend werven-tips

congres 2018 Winnend werven tips 06 juni 2018 Midden in het bos vond dit jaar op Parc Broekhuizen in Leersum het HR congres plaats De Klantenservice Federatie organiseerde samen met SUSA flexibel ...