2022 CX Global Voices

CX Global Voices 27 juni 2022 Kel Koenen Onderzoeksbureau Ipsos is weer gestart met CX Global Voices 2022 In dit onderzoek willen ze graag input van CX professionals en bouwen hiermee voort op de ...

Nominaties DDMA Customer Data Award 2022 bekend

... DDMA Customer Data Award 2022 bekend 8 november 2022 Ryan Baij Leen Bakker Rabobank en Randstad zijn genomineerd voor DDMA Customer Data Award 2022 Daarnaast zijn Vattenfall Kliniek ViaSana en ...

Rabobank wint de DDMA Customer Data Award 2022

... de DDMA Customer Data Award 2022 2 december 2022 Ryan Baij Rabobank heeft de DDMA Customer Data Award 2022 gewonnen De Data Challenger Award ging naar Vattenfall Leen Bakker ging er vandoor met de ...

[Trendonderzoek 2022] Klant te bereiken via gerichte marketing

2022 Klant te bereiken via gerichte marketing 12 april 2022 Ryan Baij Een van de grootste en snelst groeiende trends van het afgelopen jaar en volgens de voorspellingen ook weer voor ...

DDMA groeit verder in 2022

groeit verder in 2022 12 april 2022 Ryan Baij In de eerste drie maanden van 2022 is de DDMA verder uitgebreid De branchevereniging voor datagedreven marketing service en sales heeft elf nieuwe ...

Trends klantcontact 2022

klantcontact 2022 6 januari 2022 Redactie De trends in klantcontact 2022 worden rigoureuze innovatie augmented intelligence medewerkersvitaliteit en IT investering CustomerFirst deed een rondje ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2022: Zelfde koploper, verlies aan totaalomzet

... Facilitaire Contactcenters 2022 Zelfde koploper verlies aan totaalomzet 16 december 2022 Ryan Baij Ook in 2022 heeft CustomerFirst weer de facilitaire contactcenter top 20 gepubliceerd ...

Inschrijving DDMA EMAS Awards 2022 geopend

DDMA EMAS Awards 2022 geopend 3 maart 2022 Redactie De inschrijving van de nieuwe DDMA EMAS Awards voorheen DDMA E mail Awards is geopend Er kan deelgenomen worden in vijf categorieën ...

Open Varen 2022

Varen 2022 9 juni 2022 Kel Koenen Hét netwerk event van de klantcontactbranche komt er weer aan De twaalfde editie van Open Varen heeft dit jaar plaats op 23 juni aanstaande in Kortenhoef Meedoen ...

CX Troonrede 2022

Troonrede 2022 20 september 2022 Nienke Bloem Customer Experience Professionals hebben een visie zien trends en verspreiden hun gedachtegoed Op deze derde dinsdag in september doen ze dat via een ...