ChatGPT populair in Randstad en studentensteden

populair in Randstad en studentensteden 3 juli 2023 Kel Koenen Nergens in Nederland is AI chatbot ChatGPT zo populair als in Delft Maar ook Wageningen en andere studentensteden blijken grote ...

Werken aan klantvertrouwen in AI-chatbots

aan klantvertrouwen in AI chatbots 6 juni 2025 Gastauteur Nederlandse consumenten willen online snel geholpen worden maar liever niet door een AI assistent Dat is één van de meest verrassende ...

Klant- en patiëntgegevens kunnen uitlekken via AI-chatbots

... kunnen uitlekken via AI chatbots 7 augustus 2024 Kel Koenen De Autoriteit Persoonsgegevens AP heeft meerdere meldingen ontvangen van datalekken die ontstonden nadat medewerkers ...

AI-chatbots klantenservice begrijpen ook afbeeldingen

chatbots klantenservice begrijpen ook afbeeldingen 12 augustus 2024 Kel Koenen AI chatbot aanbieder Watermelon lanceert Vision binnen hun AI klantenservicesysteem Vision stelt AI chatbots in staat ...

YES Robot ontzorgt bankklanten

... Microsoft om een ultraslimme AI chatbot te bouwen Het doel is om de klantervaring persoonlijker en directer te maken zodat de chatbot zich in de toekomst kan ontwikkelen en als een volwaardige ...

2020’s Kunstmatige transformatietrends

... vindt het prima om met een AI chatbot te communiceren wereldwijd praatte meer dan tweederde van de consumenten in 2019 met een slimme machine Hoe in 2020 te acteren op alle digitale én artificiële ...

Daikin stapt in VA-revolutie

stapt in VA revolutie 06 januari 2021 Mente Weijer Een overload aan informatie liet klanten dwalen over de website en achter met vragen de online customer experience bij Daikin kon wel een ...

VodafoneZiggo zinspeelt op bieden van unieke CX

... op het gebied van trainingen en motivatietechnieken Vodafone heeft bijvoorbeeld een zelflerend online platform Daarop kunnen medewerkers thuis op hun gemak zaken nalezen en via hun mobiele ...

Klant AirAsia krijgt lucht van chatbot

AirAsia krijgt lucht van chatbot 07 februari 2019 AirAsia wil klanten een meer gebruiksvriendelijke beleving bieden en besloot onlangs de eigen website en app een metamorfose te geven Deze ...

Olivia: financieel millennial-maatje

... digitale bank van de in Dubai gevestigde financieel dienstverlener Emirates NBD lanceert Olivia een conversational AI chatbot Liv s doel is om een gevarieerde en digitale ervaring te bieden voor ...