AI is gearriveerd, maar zijn je agents er ook klaar voor?

is gearriveerd maar zijn je agents er ook klaar voor 4 juli 2025 Gastauteur Contactcenters kunnen AI niet langer als toekomstmuziek zien De technologie is al lang en breed gearriveerd Volgens een ...

Pega versterkt privacy en compliance in Blueprint

... van zijn AI gedreven ontwerptool Pega Blueprint uitgebreid Daarmee is het volgens het bedrijf de eerste workflow automatiseringstool die zowel regionale als klantspecifieke ...