Meer B2B e-commerce succes? Verbeter de check out-ervaring! ... vergelijkbaar met die van B2C webwinkels tot 34 procent minder verlaten winkelwagentjes leidt Tijd voor B2B verkopers om hun betaalmethoden eens onder de loep te nemen Door alleen ...
Van Esch: Je ziet echt dat we op het ‘plateau van productiviteit’ komen ... vraag geworden wanneer Elk B2C bedrijf van aanzienlijke omvang waarmee we vandaag praten heeft een programma in uitvoering of is van plan dit te doen We verwachten dat dit zal doorsijpelen naar B2C ...
Slechts 51% marketeers definieert Moment of Truth ... zou dan ook verwachten dat B2C marketeers vaker een MoT gedefinieerd hebben Niets is minder waar Onder B2B marketeers heeft 61 een duidelijk beeld van de MoT ten opzichte van 45 onder hun B2C ...
De ultieme handleiding voor klantloyaliteit ... als backend IT beheer in een B2C en B2B context Jeroen De Wever is de medeoprichter van We Can Marketing een marketingbureau met een sterke focus op loyaliteitsoplossingen in online en offline ...
Kapitaalinjectie voor Now Interact ... aan te bieden aan b2c merken heeft in een investeringsronde ruim 4 6 miljoen opgehaald De onderneming gebruikt de financiering onder meer voor het verder uitbreiden van de activiteiten ...
Klant FonQ geholpen met Mirakl-marktplaatsplatform ... of Customer Success B2C bij Mirakl Het team van FonQ had een zeer sterke visie voor hun marktplaats Dankzij onze technologie expertise en ecosysteem zijn ze erin geslaagd om deze visie van ...
ReviewFirst #17: ‘De Prestatiedoorbraak’ van Paul van Schaik ... Markt Strategie bij NUON b2c raadt De Prestatiedoorbraak aan Zowel voor de startende als ervaren leidinggevenden is dit boek een must read Kernaspecten zijn de Bovenstroom harde feiten als omzet ...
Klaar voor klantenservice nieuwe stijl? ... de klantdata van Salesforce B2C organisaties verleggen hun investeringen naar digitale ervaringen en experimenteren met nieuwe strategieën voor klantbetrokkenheid Grillig en persoonsgebonden Een ...
Optimaliseren van Klantbeleving in B2B Markten ... eisen gesteld aan hun privé B2C aankopen en verwachten een moeiteloze online ervaring Het is dan ook geen verrassing dat de verwachtingen van klanten in een B2B omgeving steeds hoger worden Als B2B ...
5 tips voor die ultieme CX ... Er is geen sprake meer van b2c of b2c maar van Me2B Het is daarom van belang dat je precies weet waarom en hoe klanten zakendoen met jouw bedrijf Zoek uit welke platformen en devices ze gebruiken ...