Niet alleen voor starters, maar ook voor stoppers

... op de aangiften bij de Belastingdienst Uit de onderzoeken vielen ook de verschillen tussen type ondernemers op Van Eijk Onder jongeren en vlotte ondernemers zien we vaak meer impulsiviteit Ze ...

AP onderzoekt geheime zwarte lijst

... een zwarte lijst die door de Belastingdienst wordt gebruikt De manier waarop de overheidsinstantie al jaren fraudesignalen registreert over burgers noemt de waakhond zorgwekkend De Fraude Signalering ...

Krappe voldoende voor BelastingTelefoon

... agenda op de website van de Belastingdienst Of ze kunnen het doorverbinden vermijden door direct naar de juiste afdeling te bellen Dat kan door na de welkomstboodschap een zogeheten snelkeuzenummer ...

Werk aan de overheidswinkel

... van overheidsorganisaties De Belastingdienst DUO SVB en het UVW moeten intern flink op de schop De verwachtingen van burgers in uitvoeringsorganen worden niet waargemaakt ziet nu ook minister ...

Beterschap voor de Belastingtelefoon?

... vorig jaar bleek dat de Belastingdienst mede door een groei in het aantal inkomende oproepen slecht bereikbaar was Meer dan een miljoen keer werd de verbinding verbroken wegens de grote wachtrij ...

Belastingtelefoon kampt met wachtproblemen

... een inschattingsfout van de Belastingdienst hingen dit jaar meer dan een miljoen bellers de telefoon op door de lange wachttijd Vooral particulieren moeten lang wachten voordat ze geholpen worden ...

Drie op tien bedrijven bang voor bankroet van klanten

... vanaf september 2023 door de Belastingdienst van de belastingsteun die ondernemers tijdens de coronaperiode hebben ontvangen Vorige week werd bekend dat ongeveer 43 000 ondernemers nog geen euro van ...

Belastingtelefoon blijft slecht scoren

... vergoed zijn Dat terwijl de Belastingdienst zelf in 2014 een informatiebrief over medicijnen en het eigen risico verzond naar belastingbetalers die de aftrekpost claimden Dat leidde destijds tot een ...

Belastingtelefoon kampt met storing

... geen garanties stelt de Belastingdienst De problemen ontstonden bij een software update die afgelopen weekend werd uitgevoerd Mensen die een urgent probleem hebben kunnen via de website van de ...

RobotFirst #30: Bot operator, realiteit of verre toekomst?

... als je goed kijkt van de Belastingdienst tot de webwinkel en de bank bots nemen allerlei primaire en secundaire functies over De recente ontwikkelingen in artificial intelligence brengen een ...