Klantvertrouwen in België voor het grijpen

Klantvertrouwen in België voor het grijpen 26 april 2019 Trustpilot start een samenwerking met BeCommerce om het vertrouwen van de Belgische klant en de transparantie van het e commercelandschap ginds ...

Thuiswerken steeds populairder in België

Thuiswerken steeds populairder in België 25 april 2017 Het afgelopen jaar kozen 628 000 Belgen ervoor om deels of volledig thuis te werken Dat komt neer op 16 7 procent van de totale Belgische ...

Outfittery haalt retouren kosteloos op bij klanten

... de online retailer Ook in Belgie Luxemburg Oostenrijk Zwitserland Denemarken en Zweden gaat Outfittery kosteloos retouren ophalen Op die manier creëert het bedrijf een unique selling point Twinkle ...

Qustomer in handen van ING België

Qustomer in handen van ING België 08 september 2015 De digitale klantenkaart Qustomer wordt ingelijfd door ING België Middels deze overname wil de bank zijn klantenervaring differentiëren en sneller ...

Praktijkcases België: Telenet, Luminus en BNP Paribas

Praktijkcases België Telenet Luminus en BNP Paribas 30 juni 2014 Agents op de huid zitten met interne contactcenter KPI s klinkt vanuit bedrijfseconomische efficiency aantrekkelijk voor contactcenters ...

Nederlandse accreditering Lean Six Sigma Black Belt

... Company actief in Nederland Belgie Frankrijk en Engeland reikte onlangs het eerste Nederlandse diploma voor een Lean Six Sigma Belt certificering uit CPION Centraal Post Initieel Onderwijs Nederland ...

Twinkle van start in België

Twinkle van start in België 16 maart 2016 Twinkle de van oorsprong Nederlandse zustertitel van CustomerFirst gaat vanaf eind april dit jaar ook in België van start Dat maken BBP Media en Minoc Media ...

Nextel introduceert CC4Skype in België

Nextel introduceert CC4Skype in België 28 februari 2017 ICT leverancier Nextel gaat CC4Skype aanbieden in België De applicatie vergemakkelijkt het toepassen van Skype for Business voor multichannel ...

Bellende bajesklanten in België

Bellende bajesklanten in België 13 augustus 2018 In de gevangenis van het Belgische Beveren is een pilot waarbij eind vorig jaar enkele gedetineerden vanuit hun cel mochten werken voor een ...

Carglass België zet klant aan het stuur

Carglass België zet klant aan het stuur 08 mei 2017 Klanten van Carglass België kunnen sinds kort via Facebook Messenger rechtstreeks de agenda van de ruitschadespecialist raadplegen en een afspraak ...