Robot verwelkomt cruisegasten ... en supermarktketen Carrefour Hilton Hotelketen Hilton introduceerde begin deze maand ́conciërgerobot ́ Connie Hotelgasten kunnen haar in de lobby bijvoorbeeld vragen stellen over het weer ...
CEX Sells in de rebound ... Trov Netflix ZhongAn Carrefour Nutricia WeChat Porsche TD Bank en Philips Customer experience als onderscheidend vermogen Hoe verbeter je een customer journey zodanig dat het mes aan twee ...