CustomerFirst Jaaroverzicht 2015 ... veel van zegt Nick Lenten Chief Technology Officer van de online retailer van consumentenelektronica Lees hier het volledige bericht 2 BRW Groep maakt snelle doorstart Force of the Customer de ...
Mercedes lanceert bot voor in de auto ... te gebruiken zijn Volgens chief digital officer Sabine Scheunert komt de assistent binnenkort beschikbaar voor verschillende markten en in meerdere talen Ask Mercedes is een nieuwe cognitieve ...
MediaMarkt positioneert klant op nummer 1 ... bieden Collega Ken Fontijn Chief Digital Officer bij de elektronicaretailer geeft aanvullend te kennen dat Product Service WOW Anders gezegd verkopen we geen laptop maar helpen we je met een ...
Webshoppen bij Schiphol? ... een uitgebreid interview met Chief Digital Officer Henk Jan Gerzee Whatsapp Twitter 0 ...
Klantbeleving in hart luchthavenstrategie Finavia ... schaal beweert Heikki Koski Chief Digital Officer bij Finavia Medewerkerfeedback Volgens de CDO moet digitalisering geen doel zijn op zich maar zijn de voordelen die hiermee gepaard gaan niet te ...
Rabobank lift mee op PSD2 ... stelt Michiel Kwaaitaal Chief Digital Officer bij de bank voorop Om gebruik te kunnen maken van het ontwikkelplatform is er een PSD2 vergunning vereist De bank benadrukt voor het ...
ABN Amro gebruikt klantenfeedback voor ontwikkeling app ... budgetten Frank Verkerk Chief Digital Officer bij ABN Amro De helft van onze klanten geeft aan meer inzicht te willen in hun financiële situatie Een kwart van onze klanten vindt het lastig ...
YES Robot ontzorgt bankklanten ... via bots aldus Ritesh Pai Chief Digital Officer bij de Indiase bank Hij licht toe dat de samenwerking met Microsoft als doel heeft om de klantenservice verder te verbeteren door interacties te ...
ABN Amro lanceert Tikkie ... ons niet aldus Frank Verkerk Chief Digital Officer van ABN Amro ING lanceerde begin dit jaar met Twyp een vergelijkbaar middel Voor het gebruik van deze app moet overigens wel eerst een account ...
‘Volvo-abonnement’ moet klanten ontzorgen ... Daarbij stelde Atif Rafiq chief digital officer Onze visie is een toekomst waarin technologie het leven makkelijker maakt zodat je nooit meer hoeft te stoppen bij een tankstation naar de wasstraat ...