Customer experience trends 2018 - Deel 1

... Hierbij de CX prognose van Cognizant Op het gebied van klantervaring in de retail voor 2018 ziet de digitale transformator vijf trends Interactieve AI Rond 2020 maken ruim twee miljard mensen ...

Generatieve AI transformeert klantbehoefte in retail

... Sector Head Retail bij Cognizant zal deze technologie de manier waarop klanten winkelen fundamenteel veranderen Geen eindeloos scrollen meer door volledige productassortimenten maar een ...

Škoda’s koers naar digitale service

... vanuit de luie stoel Partner Cognizant helpt tevens een handje in het verbeteren van de user experience Conversational artificial intelligence zorgt ervoor dat Škoda s klanten sneller en effectiever ...

Aanpak 'dirty data' biedt oplossing tegen greenwashing

... sustainability manager Cognizant Whatsapp Twitter 0 ...

Drie trends die detailhandel in 2024 beïnvloeden

... Head of Netherlands bij Cognizant geeft inzicht in de drie belangrijkste trends Het verbeteren van de klantervaring blijft de belangrijkste prioriteit voor veel bedrijven De opkomst van de ...

Techtrends 2017

... Radar van het recent door Cognizant overgenomen bureau voor digital marketing en customer experience levert zes trends op Virtual reality augmented reality technologie wordt mainstream Bij ...

4 tips om chatbots efficiënter in te zetten

... Volgens Robert Brown van Cognizant dienstverlener in informatietechnologie consultancy en BPO diensten moeten bedrijven dit gat dichten door zich goed voor te bereiden op het gebruik en verdere ...

Chatbot Conference: cruciale samenwerking tussen mens en bot

... Conversational AI Europe bij Cognizant kunnen bedrijven die met een chatbot willen starten dit het beste als stand alone toepassing met een beperkte scope doen zoals een FAQ toepassing Met zo n ...

Deze outsourcers maken Belgische klanten blij

... lijst eindigen Tevens werd Cognizant bestempeld als belangrijke partij Twitter 0 ...

Nog meer nieuwe betaalmethodes

... vertelt Saket Gulati van Cognizant Denk aan regionale verschillen in benaderingen van de technologie zorgen om privacy of geopolitieke conflicten Verschillende creditcardmaatschappijen raakten ...