New10: van start-up naar scale-up

... Onze doelstelling voor het eerste jaar was om enkele tientallen leningen te verstrekken maar zeven maanden na de start van New10 zien we al veel interesse van ondernemers 3500 ondernemers hebben ...

Uitzendwerk in klantcontact - imagomysterie ontrafeld?

... 2020 Nina van Klaveren De eerste tekenen zijn zichtbaar het coronavirus heeft de economie op zijn kop gezet De effecten zijn aanzienlijk op de arbeidsmarkt waar men zich op het gebied van customer ...

'Het gesprek aangaan over klantbelang en klantbeleving'

... te maken wat al de eerste positieve resultaten oplevert De Rooij vertelt hoe KVK nu differentieert tussen laag intensief en hoog intensief klantcontact Laag intensief contact zoals het ...

Callcenterverdubbeling sinds 2015

... juli 2018 De groei zette de eerste helft van dit jaar tevens flink door van januari tot juli 2018 steeg de klantcontactomgevingen met 17 oftewel met 112 centers Per tienduizend inwoners in Nederland ...

Robin Jansen neemt na 22 jaar afscheid als ceo van Yource

... later Yource zou worden De eerste jaren stonden in het teken van experimenteren en veel fouten maken Later werd dat meer ondernemen bouwen en innoveren blikte hij terug Hij benadrukte hoe ...

7 decennia SUSA

... snel wordt omarmd Eén van de eerste dingen die ik destijds heb gedaan is een lokaal netwerk opzetten Het was de hoogste tijd om afscheid te nemen van die kaartenbakken Lachend Al klinkt dit ...

Sterrenhemel

... vóór deze pandemie Na het eerste contact wellicht door elkaar eerst te hebben ontmoet bij een evenement is het zo ver Een koffie afspraak kennismaking elkaar aanvoelen voorzichtig mogelijkheden ...

Onderbezetting callcenter nekt DUO

... 2019 weer op het niveau de eerste helft van 2017 te brengen schrijft Snel die de capaciteit van de Belastingtelefoon met 160 fte vergroot en voor het verbeteren van de kwaliteit van beantwoording ...

Alexander Monro wint Gouden Oor Award Zorg 2015

... Bij de uitreiking van de eerste Gouden Oor Zorg Awards een jaar geleden vielen Stichting Nieuw Amstelrade en de projectgroep Family Centered Intensive Care FCIC in de prijzen Fotobijschrift het ...

Consumentenbond: reisaanbieders transparanter, Social Deal misleidt en ToeslagenPortal compenseert

... aanbiedingen worden vanaf de eerste dag al een doorgehaalde prijs en korting vermeld De regels schrijven echter voor dat deze van prijzen daadwerkelijk gerekend moeten zijn in de maand voorafgaand ...