Freshworks boekt 34% omzetgroei

boekt 34 omzetgroei 13 februari 2023 Kel Koenen Freshworks maakte de financiële resultaten bekend over zowel het vierde kwartaal als het volledige boekjaar 2022 De jaaromzet over heel 2022 ...

Freshworks lanceert nieuwe samenwerkingstool

lanceert nieuwe samenwerkingstool 05 september 2018 Softwareleverancier Freshworks lanceert een nieuwe oplossing voor klantenserviceafdelingen Freshconnect De tool moet een soepelere ...

Freshworks komt met zomerinnovatie

komt met zomerinnovatie 2 augustus 2022 Ryan Baij Freshworks introduceert het Summer 22 productaanbod Deze software suite met innovaties voor klanten en medewerkersbetrokkenheid maakt ...

Omzetgroei Freshworks in tweede kwartaal 2023

Freshworks in tweede kwartaal 2023 10 augustus 2023 Kel Koenen Softwarebedrijf Freshworks maakte zojuist de financiële resultaten voor het tweede kwartaal bekend en meldt een groei van ...

Klantervaring verbeteren via populairste berichtenapps

... Dankzij de integratie van Freshworks CRM en CX met WhatsApp Instagram Messaging en Facebook Messenger op het Freshworks Neo platform kunnen medewerkers van de klantenservice nu op grote schaal ...

Freshworks optimaliseert Service Management van Teijin Aramid

Freshworks optimaliseert Service Management van Teijin Aramid 15 december 2023 Redactie Door slimme integratie van servicebeheer binnen één platform realiseert Teijin Aramid wereldleider op het gebied ...

Freshworks benchmarkt Customer Service: eenvoudig en altijd te bereiken essentieel

Freshworks benchmarkt Customer Service eenvoudig en altijd te bereiken essentieel 15 juni 2023 Ryan Baij Bijna 32 procent van de consumenten vindt 24 7 support de belangrijkste verwachting als het ...

MKB herkende klantwensen beter tijdens pandemie

... nogal zo laat onderzoek door Freshworks Inc onder 10 500 consumenten uit tien landen zien Bijna de helft van de ondervraagde mensen 49 zegt dat kleine bedrijven tijdens de pandemie betere customer ...

TKC Fresh koppelt klantcontact aan kennismanagement

... de klantcontactsoftware van Freshworks en kennismanagement KM Wij gingen in gesprek met oprichter en directeur Tinky Bart Fotografie Zuiver Beeld Wie klantcontact zegt denkt vaak meteen aan een 360 ...

Customer Service Suite met geïntegreerde Freddy AI

... 8 augustus 2023 Kel Koenen Freshworks maakt vandaag de introductie bekend van de Customer Service Suite die self service chatbots berichtenverkeer van agents en geautomatiseerd ticketbeheer in één ...