Contactcenterdeals voor G4S en Roamler Tech

... Cloud Contact en Content Guru KPN verwelkomen nieuwe klanten Laatstgenoemde partners tekenden laatst een overeenkomst met de wereldwijd actieve beveiligingsfirma G4S voor het gebruik van dienst ...

Vodafone Business wint VNG aanbesteding voor 44 gemeenten

... uitgevoerd door Content Guru Vodafone Business en Pridis zal zorgen voor meer flexibiliteit schaalbaarheid en communicatiekanalen voor lokale autoriteiten in Nederland door middel van het cloud ...

Klantcontact en de toekomst

... Klantcontact van Content Guru in Artis Amsterdam komen dinsdagmiddag nieuwe trends in klantgerichtheid voorbij In de snel evoluerende wereld staat de klantcontactsector voor een cruciale ...

Klantenservicemedewerkers van Fleurop verdienen een bloemetje

... Storm platform van Content Guru is gekozen antwoordt Leon dat ze onder de indruk waren van de open structuur Met de tool kregen we grip op de situatie en we hoefden niet voor ieder detail contact ...

Verint in zee met Frontline

... partnerschap aan met Content Guru wat inhoudt dat de aanbieder van cloudtelefonie wereldwijd hosted partner wordt van Verint oplossingen voor klantrelatiebeheer Twitter 0 ...

Keuzes centraal tijdens eerste expertsessie Technologie

... Eric Hartmans van Content Guru als voorzitter stoomt volgens de KSF klantcontactmanagers klaar voor deze keuzes Lean methodiek Merel van den Boomen manager Klantcontact Management bij NS ontving ...

Customer service en het Internet of Things

... manager EMEA bij Content Guru Later kreeg de consument een stem door middel van de telefoon sms en daarna ook via e mail social media en WhatsApp Organisaties werden voorzien van ...

‘Zorg voor 360 graden klantherkenning’

... zichtbaar Volgens Content Guru zijn dit momenteel de belangrijkste trends in de klantcontactsector Ze passeerden de revue tijdens het Storm kennisevent Marketingmanager Michel de Vos licht toe Wat ...

Content Guru nieuw KSF-lid

Guru nieuw KSF lid 30 april 2015 Content Guru de grootste Cloud Contact Center Service leverancier van de Benelux heeft zich aangesloten bij de Klantenservice Federatie KSF Michael van den ...

Cloud contactcenter voor Chubb Fire & Security

... 11 juni 2015 KPN en Content Guru zijn tot overeenstemming gekomen met Chubb Fire Security wereldwijd leverancier van beveiligings en brandveiligheidssystemen voor de afname van Storm Deze ...