Young & Professional - Anouk Steenbruggen (30)

Professional Anouk Steenbruggen 30 17 maart 2020 Nina van Klaveren Waar ze zich aan het begin van haar loopbaan nog ongeduldig afvroeg wanneer ze ein delijk stappen kon gaan maken met een ...

Kennis over QR-codeveiligheid schiet tekort

over QR codeveiligheid schiet tekort 20 augustus 2025 Kel Koenen QR codes zijn niet meer weg te denken uit het dagelijks leven één op de vier Nederlanders scant er wekelijks één Toch ontbreekt ...

Genomineerden MOAwards 2021 bekend

MOAwards 2021 bekend 16 april 2021 Peter van Woensel Kooy De MOAwards zijn voor onderzoekers en onderzoekbureaus die zich in het afgelopen jaar hebben onderscheiden op het gebied van ...

VideoFirst #86: McDonald's burger-experience

86 McDonald s burger experience 16 februari 2018 Het zal je maar gebeuren je rijdt door de McDrive om een burger te bestellen de verkoopster vraagt of je er een filmisch sausje bij wilt en ...

Kruidvat en DVJ Insights: 'Van prijsvechter naar hartendief'

en DVJ Insights Van prijsvechter naar hartendief 2 mei 2023 Redactie Neeltje Martens Consumer Insight Experience Manager Kruidvat Trekpleister bij AS Watson en Jori van de Spijker Global ...

Van operational excellence naar de klant op 1 met service excellence

operational excellence naar de klant op 1 met service excellence 20 September 2021 Sales BBP Media Toen de logistieke operatie van Forever Direct nog door een logistieke dienstverlener werd ...

Serviceverzoek: de omgekeerde wereld

de omgekeerde wereld 08 maart 2019 Wat zou jij ervan vinden als je plotseling van mij een brief ontvangt waarin ik aankondig dat ik over vijf dagen tussen 13 00 en 17 00 uur bij je ...

QuestionFirst - Ziggo versus Samsung

Ziggo versus Samsung 25 maart 2016 Welke vraag brandt jou al tijden op de lippen In het januarinummer van CustomerFirst vroeg Steven Kosterman senior reporting forecasting specialist a i ...

Open voor professionele hulp: ABN AMRO helpt 5 keer zoveel klanten

voor professionele hulp ABN AMRO helpt 5 keer zoveel klanten 27 juni 2024 Kel Koenen Uit onderzoek van Ipsos I O in opdracht van ABN AMRO Helpt blijkt dat 31 procent van de Nederlandse ...

BrainFirst #27 – De slimme omweg inslaan

27 De slimme omweg inslaan 06 februari 2020 Redactie Weten wat er in andermans bovenkamer omgaat dat willen we allemaal wel Immers dan weet je ook iemands beweegredenen en kun je daar ...