50% IT'ers ervaart hoge werkdruk

IT ers ervaart hoge werkdruk 21 augustus 2020 Redactie Door de krapte op de arbeidsmarkt zegt bijna de helft van de IT ers de huidige werkdruk te hoog te vinden Volgens twee derde van de ...

Team Call-IT cijfert zichzelf weg voor PTT

Call IT cijfert zichzelf weg voor PTT 29 december 2016 Call IT gaat zich opnieuw inspannen voor het goede doel en wordt één van de deelnemers aan de Plantronics Team Trophy 2017 Client manager ...

Call-IT en Talent4Service helpen langdurig werklozen in het zadel

IT en Talent4Service helpen langdurig werklozen in het zadel 20 oktober 2016 56 plussers en langdurig werklozen die een nieuwe kans op de arbeidsmarkt wensen kunnen terecht bij Call IT en ...

De rol van AI binnen de servicedesk

... constant evolueert is de traditionele rol van IT als technische ondersteuning voor gebruikers veranderd Kunstmatige intelligentie AI wordt steeds meer integraal onderdeel van de ...

Call-IT, IPG en In2Com bundelen krachten en worden WEngage

IT IPG en In2Com bundelen krachten en worden WEngage 26 januari 2023 Ryan Baij Sinds 1 januari 2023 bundelen de gespecialiseerde contactcenters Call IT IPG In2com gegroepeerd onder Koramic2Engage ...

IT-infrastructuur warehouseoperaties aan modernisering toe

IT infrastructuur warehouseoperaties aan modernisering toe 19 juni 2024 Kel Koenen Manhattan Associates maakte zojuist de bevindingen bekend van het 2024 State of Warehouse Operations onderzoek in ...

Impact AI overstijgt IT-afdelingen

AI overstijgt IT afdelingen 16 maart 2017 84 procent van de bedrijven beschouwt de inzet van AI als essentieel voor concurrentievermogen waarbij 50 procent van hen de technologie als ...

Vraag naar maatwerk in AI en machine learning zorgt voor tekort aan skills

... van alle Nederlandse IT beslissers zegt dat hun organisatie AI en ML oplossingen van de grond af aan wil ontwikkelen Slechts 12 kiest voor kant en klare oplossingen Dat stelt Rackspace ...

Nederlandse serviceafdelingen handelen veel tickets af

... 2024 Kel Koenen Nederlandse IT serviceafdelingen handelen opvallend veel klantverzoeken af te handelen vergeleken met andere landen zo blijkt uit benchmarkonderzoek van Freshworks Ze lossen 99 ...

Teleperformance verlengt ISO 27001 certificering en behaalt de IT-security audit

... certificering en behaalt de IT security audit 19 april 2021 Peter van Woensel Kooy Teleperformance Benelux Suriname heeft onlangs de ISO 27001 certificering verlengd en succesvol de Service and ...