Online experience verbeteren? Start met meten ... afhankelijk van hun website en mobiele app s Toch monitoren zij de performance nauwelijks En als ze het al doen dan gebruiken ze vrijwel altijd de verkeerde cijfers namelijk gemiddelden die ...
Flexibele en goede digitale werkplek draagt bij aan werkgeluk en goede digitale werkplek draagt bij aan werkgeluk 31 oktober 2022 Kel Koenen Driekwart van de Nederlandse kantoormedewerkers is gelukkig met hun werk en voor het merendeel draagt werk ...
Nederland komt afspraken in service na, maar is wel traag ... dan gemiddeld Dat blijkt uit de resultaten van Freshworks die de resultaten van haar derde jaarlijkse internationale IT Service Management Benchmark Report presenteert Hiervoor analyseerde ...
Moderne CIO kijkt verder dan IT-neus lang is CIO kijkt verder dan IT neus lang is 23 juli 2019 Actueel onderzoek van ServiceNow leert dat de best presterende Chief Information Officers CIO zich meer richten op leiderschap klantdoelen ...
Freshworks optimaliseert Service Management van Teijin Aramid ... Aramid beheert de volledige IT organisatie met behulp van Freshservice van Freshworks Binnen zes maanden heeft de organisatie grote verbeteringen gerealiseerd waaronder een snellere IT ...
TCS aan kop in Nederland in onderzoek Whitelane Research ... in Nederland in onderzoek Whitelane Research 19 maart 2021 Peter van Woensel Kooy Tata Consultancy Services TCS een wereldwijd opererende organisatie op het gebied van IT services consulting en ...
Klantinteractie-uitdagingen voor het voetlicht gebracht uitdagingen voor het voetlicht gebracht 24 november 2016 Het integreren van meerdere systemen is voor organisaties nog altijd de grootste IT uitdaging in klantinteractie Dat blijkt uit ...
Rotterdamse studenten helpen ondernemers in de regio met digitaliseringsvraagstukken ... in de regio met digitaliseringsvraagstukken 05 maart 2021 Redactie Het midden en kleinbedrijf MKB is de motor van de Nederlandse economie Door digitalisering in het brede MKB te versnellen ...
RobotFirst #9: Wordt de RoboBoss werkelijkheid? ... 2017 Data is inherently dumb It doesn t actually do anything unless you know how to use it how to act with it Algorithms are where the real value lies Algorithms define action Organizations will be ...
AI helpt om employee experience te verbeteren ... werkt samen met duizenden IT en HR teams in diverse sectoren om efficiënte processen voor werknemers te ontwikkelen de werknemerstevredenheid te vergroten en meetbare resultaten te behalen Met ...