Nieuw prijsmodel voor omnichannel klantcontact

... wilt definiëren vertelt hij Innovatief Schabracq benadrukt dat het uiteindelijk draait om de manier waarop bedrijven hun klanten het beste kunnen bedienen Onze focus ligt op de MKB markt omdat daar ...

NS International optimaliseert klantreis

... Chat is direct innovatief en efficiënt In het contactcenter kunnen we meerdere klanten tegelijk helpen via chat en we starten nu ook met proactieve chat Lees hier het uitgebreide ...

USG People in Japanse handen

... De verbinding met een innovatief sterk mondiaal netwerk en de gezamenlijke ambitie om te ontwikkelen en te groeien vormen een stevig fundament Dit stelt ons in staat de toegevoegde waarde in ...

Apple Watch valt in de smaak bij merken

... kunnen reizigers met zo n innovatief klokje ook zien wat de resterende vluchtduur is evenals het aantal gespaarde airmiles KLM topman Tjalling Smit merkt op dat het toevoegen van de Apple Watch ...

EC keurt overname Mobile Vikings goed

... broadcaster maar wel een innovatief mediabedrijf dat zich inzet op én tv én radio én mobile Een rechtstreekse relatie met kijkers luisteraars en klanten wordt meer dan ooit belangrijk voor ons ...

16 - T-Mobile - Succes door System Thinking

... hebben zelf aan een innovatief systeem gebouwd en worden ondersteund door systemen die echt het verschil maken We spreken met Marieke Snoep van T Mobile verantwoordelijk voor de customer ...

NCCA Awards 2016: 3x goud, 3x zilver, 5x brons

... de bank en noemde dit een innovatief concept dat direct inspeelt op de behoefte van de klant en nog niet eerder op deze schaal werd toegepast in deze branche De resultaten een zeer hoge klant en ...

Eneco introduceert chatbot op Messenger

... vindt hij daar een mooi innovatief voorbeeld van Facebook Messenger is een kanaal waar onze klanten al heel bekend mee zijn Daardoor maken we het doorgeven van meterstanden nog eenvoudiger Het ...

Game maakt gebruikers Skype for Business wegwijs

... toepassen Het is enorm innovatief Twitter 0 ...

Winnaars Caviars 2015

... leidend dan de kostprijs Innovatief In 2014 werd eveneens al één Caviar niet toegekend door de jury Destijds was dat in de categorie Best Human Assets Management Ditmaal zagen de circa 250 ...