KSF partnert in Nationale Voice Monitor 2023 KSF partnert in Nationale Voice Monitor 2023 31 januari 2023 Kel Koenen De Nationale Voice Monitor geeft inzicht in de laatste ontwikkelingen op het gebied van spraaktechnologie in de Nederlandse ...
Centraal zetten van de klant, dat is voor mij het haakje ... de Klantenservice Federatie KSF Masselink werkte al eerder bij verschillende branche en beroepsverenigingen en bruist van energie om de KSF naar een hoger plan te tillen aan de hand van de 7 ...
Nieuwe bestuursleden KSF aangekondigd bestuursleden KSF aangekondigd 7 juli 2022 Ryan Baij Tijdens de algemene ledenvergadering zijn drie nieuwe bestuursleden geïnstalleerd Alle kandidaten zijn met een ruime meerderheid aangenomen ...
KSF Jaarcongres Jaarcongres 25 October 2021 Sales BBP Media branded content Het KSF Jaarcongres met 1300 kijkers in 2020 is het grootste event voor de klantcontactbranche in Nederland In één middag concrete ...
KSF-leden akkoord met vernieuwde Code Telemarketing KSF leden akkoord met vernieuwde Code Telemarketing 09 december 2019 Redactie Tijdens de algemene ledenvergadering van de Klantenservice Federatie begin deze maand is de herziene Code Telemarketing ...
Klantenservice Federatie in 2024 ... de Klantenservice Federatie KSF haar focus voor 2024 vastgesteld Met een nadrukkelijke erkenning van klantcontact als een cruciale factor voor het succes van organisaties streeft KSF ernaar om ...
KSF start coronaprotocol KSF start coronaprotocol 13 juli 2020 Redactie In samenwerking met haar leden heeft de Klantenservicefederatie een protocol ontwikkeld voor contactcenters om veilig te kunnen werken tijdens de ...
KSF wil realistisch beeld van salarissen klantcontactcentra KSF wil realistisch beeld van salarissen klantcontactcentra 06 January 2022 Redactie Naar aanleiding van een artikel in Nu nl waarin de salarissen van diverse beroepsgroepen tegen het licht worden ...
KSF heeft metamorfose in de zin KSF heeft metamorfose in de zin 26 juni 2020 Redactie Klantenservice next level routeren door een aantal fundamenten voor verandering te schetsen de Klantenservice Federatie wil de traditionele visie ...
KSF HR-handboek: ‘Op weg naar een optimale hybride organisatie’ KSF HR handboek Op weg naar een optimale hybride organisatie 07 September 2021 Klantenservice Federatie Dit is het moment om keuzes te maken Grijp je de gelegenheid aan om fundamenteel te veranderen ...