ListenFirst - Een collab aangaan!

... het liefst Maar fitness kan ook Jeffrey tikt de gegevens in op zijn laptop Jeffrey En micro denk ik hè Elise Pardon Jeffrey Hoeveel followers heb je Elise Best veel Toch zeker meer dan honderd ...

'€˜Cookiewet verbetert privacy nauwelijks'

verbetert privacy nauwelijks 05 mei 2014 De helftvan de duizend ondervraagde Nederlanders vindt dat de cookiewet nauwelijks voor een verbetering heeft gezorgd wat betreft de privacy van ...

ListenFirst - TE is nooit goed

... kunstig gevormde chocoladebrokken onder de vitrine Maartje is leergierig en volgt Jenny s voorbeeld Tekst Liesbeth Wieggers Ondertussen praten ze over meisjeszaken Make up Kleding De jongen van de ...

[interview] Robin Jansen (ceo Yource) over Cendris en de toekomst

... met hun ondernemende aanpak Ook op het gebied van customer experience zijn we sterk vertegenwoordigd met een heel gespecialiseerd CX Services team Zij brengen de customer journey van onze partners in ...

Bridgestone en Adobe willen klantervaringen optimaliseren

... ondersteunt ook het streven om de koolstofemissies in 2030 met 50 te verminderen ten opzichte van 2011 en om uiterlijk in 2050 CO2 neutraal te zijn in alle winkels Door de nieuwe ...

'Klantgericht werken zit in ons DNA'

... groeien Het leveren van ok service kan wellicht nu nog maar wanneer de concurrentie verstevigt of de economie het zwaarder krijgt kom je daar niet meer mee weg Ook Van Roon verwacht grote ...

Virtual reality toont effect patiënt -communicatie

... en een evidence based dokter Hij is echter niet blind voor de beperkingen van de klassieke geneeskunde die er bijvoorbeeld maar niet in slaagt om pijnvrije ziekenhuizen te realiseren iets dat ...

Het grootste dilemma in klantenservice

... de Nederlanders vindt het OK om te schelden tegen klantenservicemedewerkers Nieuw onderzoek van CM com onthult dat 13 van de Nederlanders het acceptabel vindt om scheldwoorden te gebruiken in ...

Experience First: Ikea versus Pinkpop

... mist Bovendien wil je ook wat frisse spullen wat moois en betaalbaars dus Ikea in mijn geval Eens kijken hoe dat online verloopt en of de thuismontage hulp werkt Stap 1 is een twijfelaar met ...

CX met EX verbinden

... niet goed begrijpen is er ook geen reden om het anders te doen Een van de uitdagingen waar we voor staan is dat veel organisaties en HR afdelingen een functionele en vooral transactionele kijk ...