Genesys koopt Interactive Intelligence ... ter ondersteuning van PureCloud CaaS en CIC We zijn verheugd om met dit team te werken aan het leveren van nog grotere innovaties en waarde voor onze wereldwijde klanten en partners ...
Start People centraliseert klantcontact ... om over te gaan op PureCloud maar heeft die businesscase nog niet rond De via IVR gekozen mogelijkheden worden automatisch naar de juist geschoolde medewerker gerouteerd Dat is belangrijk ...
PureCloud beschikbaar in de Benelux beschikbaar in de Benelux 14 december 2015 Interactive Intelligence heeft zijn cloudservice voor contactcenters en klantcontact PureCloud geheten in de Benelux gelanceerd Beschikbare ...