ReviewFirst #25: ‘Grit’ van Angela Duckworth

... zullen komen Wees bovendien realistisch in je verwachtingen en eisen Anders loop je kans op medewerkers met een burnout die uit het oog verliezen wat hun passie ook alweer was Twitter 0 ...

ReviewFirst #17: ‘De Prestatiedoorbraak’ van Paul van Schaik

... team afspreek uitdagend en realistisch En bespreek ik met mijn team de energiebronnen en energievreters Zelf pak ik De Prestatiedoorbraak er nog regelmatig bij Want hoe lang je ook leidinggevende ...

Geluk als motor

... diner Dit is natuurlijk niet realistisch voor elk bedrijf maar de achterliggende gedachten wel Door onderling contact tussen medewerkers te stimuleren ontstaat een plezierige bedrijfscultuur die ook ...

‘Technologie wordt menselijker in 2018’

... dat advertenties dusdanig realistisch worden dat ze uiteindelijk de plek innemen van de producten zelf Geheimzinnige communicatie Vijftig procent is bang niet het verschil tussen mens en machine ...

Fans verdienen: waarde en eenvoud troef

... dat jouw eigen beeld niet realistisch is Zelf ken je het eigen product van top tot teen Omdat je het zo goed kent werkt het voor jou vast ook handig en eenvoudig Imperfecties neem je voor lief Je ...

Zet NPS in waar het voor bedoeld is!

... zien of die verwachtingen realistisch zijn en wat je moet doen om die verwachtingen te overtreffen En als iemand nee antwoordt dan is het zinvol om te weten waarom dat zo is Het kan zijn dat het ...

'Plaats klantenservice in het hart van Big Data'

... aanmerking te komen 5 Blijf realistisch Personalisatie en zaken in het juiste perspectief plaatsen is geweldig maar niets verslaat menselijke interactie van een hoog niveau Het begrijpen van de ...

ReviewFirst #48 - 'Customers The Day After Tomorrow' van Steven Van Belleghem

... en dat zou ook niet realistisch zijn Wel geeft deze uitgave enorm veel stof tot nadenken Het zijn niet allemaal bedreigingen iedere vorm van verandering biedt ook volop kansen Je moet er ...

Eerst plannen, dan rennen

... Dit gaf de simulatie een realistisch karakter en benadrukte het spanningsveld tussen PR en Customer Service KADER Leerpuntjes Als lid van het crisisteam vliegt de tijd voorbij Een taakverdeling ...

Realtime digi-dialoog met Amazon

... voorspellende tekst om een realistisch dialoog te genereren Meer weten over de techgigant Amazon strijkt nu écht neer in Nederland Whatsapp Twitter 0 ...